topic Re: Betreff: Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem in 5 Series

Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

Coolbeer — Tue, 24 Oct 2023 15:47:02 GMT

Habe seit den letzten Update das Problem das die Freigabe über Fingerprint-Sensor verschwunden ist. Freigabe nur noch über Pin, Wischen, Passwort etc. möglich. Im Sicherheitsmenü ist der Punkt komplett entfernt. Ich habe keine Möglichkeit meinen Finger neu einzulernen.Kennt jemand das Problem?

Betreff: Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

Mauser — Fri, 05 Apr 2024 13:32:02 GMT

Hat vielleicht schon jemand eine Lösung gefunden?

Vielleicht über einen externen Fingerabdruckscanner?

Re: Betreff: Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

Sofie_Ian — Wed, 10 Apr 2024 13:53:37 GMT

Hi,

führe diese aufgeführten Schritte aus:

https://www.sony.de/electronics/support/mobile-phones-tablets-mobile-phones/articles/SX919801

Re: Betreff: Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

Mauser — Wed, 10 Apr 2024 17:50:13 GMT

Hallo, vielen Dank für die Hilfe diese Schritte konnten aber nicht helfen.

Ist es denn möglich den Sensor auszutauschen, oder (wäre zu bevorzugen) einen externen anzuschließen?

Re: Betreff: Xperia 5 lll (XQ-BQ52) - Fingerprint-Sensor Problem

Anna_Claus — Thu, 11 Apr 2024 11:36:27 GMT

Moin,

ich kann dir empfehlen, Kontakt mit Sony aufzunehmen.