tema Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente. en Chat General

El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

Betabe — Mon, 30 Dec 2019 04:36:38 GMT

Hola a tod@s,

Estaba viendo una película y de repente se ha ido el sonido de mi TV KD-55, he realizado todas las comprobaciones que aconseja SONY pero no he obtenido ningún resultado.

¿Alguien sabe qué puede pasar?

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

Betabe — Mon, 30 Dec 2019 04:42:17 GMT

Se me ha olvidado decir que no funciona ni en TV, ni en NEFLIX, ni con los auriculares, ni con audio externo, que he comprobado si estaba el sonido quitado, en mínimo y que está configurado con los altavoces del propio TV.

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

HAL9000z — Mon, 30 Dec 2019 08:01:31 GMT

Has desconectado la tv de la corriente y conectado de nuevo? El sonido
sigue sin funcionar??

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

joselgr03 — Mon, 30 Dec 2019 09:42:37 GMT

¿De que modelo exactamente estamos hablando?

¿ Que firmware tienes instalado?

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

HAL9000z — Mon, 30 Dec 2019 09:49:31 GMT

Tiene Bluetooth? Tienes algo conectado?

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

Betabe — Mon, 30 Dec 2019 17:11:27 GMT

Solucionado¡¡¡ He tenido que volver al estado de fábrica e instalar todo de nuevo y ya funciona.

De todas maneras, comentar que le ha pasado lo mismo a un amigo mío, podría ser que fuera una actualización que hubiera cambiado algo de la configuración y desactivara alguna cosa.

Gracias a todos los que os habéis preocupado.

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

HAL9000z — Mon, 30 Dec 2019 19:34:25 GMT

Perfecto me alegra que lo hayas solucionado!

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

joselgr03 — Mon, 30 Dec 2019 19:46:35 GMT

Por eso mismo te preguntaba modelo y firmware instalado.

He detectado que con Oreo 8 V 6.645, y no con versiones anteriores, se produce ese fallo, no audio. Es de forma puntual y esporádica, y en mi caso se solventa cambiando de fuente (Deco a TV) pero querría identificar que pueda ser un bug de la nueva actualización.

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

Betabe — Sat, 11 Jan 2020 07:12:07 GMT

Disculpa que haya tardado en contestar, lo cierto es que al solucionar el problema, pues no entré a ver si había mensajes.
ahora me acaba de suceder otra vez, me duermo con el tv en funcionamiento, se apaga solo y al despertar, no funciona el sonido.
el modelo es KD-55XF8096.

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

Laura__15 — Tue, 14 Jan 2020 15:26:31 GMT

Hola Betabe,

¿Tienes dispositivos conectados al televisor?

Saludos,

Laura

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

Betabe — Tue, 14 Jan 2020 15:31:03 GMT

Solo una barra de sonido a través de fibrs optica

José Mª Bertrán

Presidente de ANPPER

http://anpper.es - https://empleo.anpper.es/

Re: El sonido de mi KD 55 se ha ido completamente.

joselgr03 — Wed, 15 Jan 2020 14:19:36 GMT

Me queda una duda y es al comentar que tienes la barra de sonido por salida optica.

¿ Cuando pierdes el sonido es del televisor o de la barra de sonido?

Te lo vengo a decir porque hay descritos problemas de audio por salida optica al reproducir sonido de emisiones que no son de audio digital y se queda sin audio por la misma.
Creo que se resolvía poniendo el sonido en PCM, no se si es tu caso, pero al comentar lo de la barra por salida optica y que se quede sin audio me ha dado que pensar.