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Fallo altavoz inferior Xperia Xz2

Al.cero — Thu, 09 Apr 2020 13:49:41 GMT

Sin haber sufrido ningún golpe, el sonido del altavoz inferior desde hace un par de días suena defectuoso, ¿Alguien sabe si podría deberse a alguna actualización? He probado en modo seguro pero sigue sonando mal. Gracias.

Re: Fallo altavoz inferior Xperia Xz2

Rocio1996 — Fri, 10 Apr 2020 04:50:06 GMT

Hola,

Si el sonido funciona igual en modo seguro, mejor consultarlo con el Soporte técnico de la marca. Aquí tienes los datos de contacto: https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=mobile

Espero que te sirve de ayuda.

Saludos,

Rocío,

Re: Fallo altavoz inferior Xperia Xz2

joselgr03 — Fri, 10 Apr 2020 09:11:39 GMT

El modo a prueba de fallos solo te resolvería el problema si alguna aplicación instalada no nativa fuera la causante de ese problema.
Por otro lado no hay constancia hasta la fecha de que una actualización del software sea responsable de esa anomalía.

Quedaria hacer una restauración a valores de fabrica, pero obviamente se perderían todas las configuraciones del mismo, seria recomendable previamente hacer una copia de seguridad si se llegase a este punto.

Si el problema persiste probablemente sea un problema de hardware y requeriría de la asistencia de un SAT.

Re: Fallo altavoz inferior Xperia Xz2

Al.cero — Fri, 10 Apr 2020 14:24:11 GMT

Muchas gracias por la respuesta. Un saludo.

Re: Fallo altavoz inferior Xperia Xz2

Al.cero — Fri, 10 Apr 2020 14:27:43 GMT

Muchas gracias, lo intentaré. Un saludo.