sujet Re: Problème - Sony WF-1000X dans Audio produit

Problème - Sony WF-1000X

Nicknick987 — Wed, 25 Dec 2019 21:05:34 GMT

Bonjour,

Je fait face à un problème concernant mes écouteurs, l'oreillette Gauche ne cesse de clignoter dès que je l'insère dans le boîtier de rechargement, je ne sais pas si c'est normale et lorsque que je le retire pour le démarrer celui-ci ne s'allume pas.

J'aimerais avoir de l'aide pour résoudre ce problème.

Merci.

Re: Problème - Sony WF-1000X

BlackLotus7 — Thu, 26 Dec 2019 08:40:59 GMT

Bonjour Nicknick987,

Je pense qu'il faudrait jeter un oeil à cette page d'assistance pour vos écouteurs et procéder à une petite réinitialisation.

Cdt,

BlackLotus7

Re: Problème - Sony WF-1000X

Nicknick987 — Thu, 26 Dec 2019 23:08:19 GMT

Bonjour BlackLotus7,

En procédant à la réinitialisation des écouteurs, celui de gauche n'émet aucun lumière que ce soit le rouge ou le bleu, uniquement l'écouteur de droite émet un signal bleu.

Cordialement.

Re: Problème - Sony WF-1000X

BlackLotus7 — Fri, 27 Dec 2019 10:11:18 GMT

Bonjour Nicknick987,

Et du coup vous n'avez toujours pas de son dans l'écouteur gauche ?

Cdt,

BlackLotus7

Re: Problème - Sony WF-1000X

Nicknick987 — Fri, 27 Dec 2019 23:54:12 GMT

Bonjour,

Aucun son n'en ressort des écouteurs je n'arrive pas à allumer l'oreillette gauche.

Cordialement.

Re: Problème - Sony WF-1000X

Grace_C — Sat, 28 Dec 2019 17:53:26 GMT

Bonsoir Nicknick987,

Dans ce cas, si la réinitialisation n'a pas aidé je vous suggère de demander de l'aide auprès de l'Assistance technique Sony : https://bit.ly/23QC5Ry

Ils pourront certainement vous renseigner.

Cordialement,

Gracy