sujet Wf-1000xm3 déconnexion Bluetooth dans Audio produit

Wf-1000xm3 déconnexion Bluetooth

Pierre-kevin — Sat, 07 Nov 2020 18:15:43 GMT

Bonjour,

Depuis fin août mes Wf-1000xm3 ne cessent de se déconnecter aléatoirement. J'ai vu avec le service client sony qui m'a d'abord dit de les renvoyer en garantie, ce que j ai fait avec un retour un mois plus tard accompagné d'un mot me disant qu'il était en parfait état.

Les déconnections étant toujours présente bien entendu.

Je les utilise sur Samsung galaxy s20, et je vois de plus en plus de commentaire avec le même problème avec les smartphones Samsung sur différents sites.

Y aura-t-il une mise a jour une mise a jour de compatibilité avec Samsung ou dois-je me faire rembourser directement ?

Re: Wf-1000xm3 déconnexion Bluetooth

Salah_86 — Wed, 11 Nov 2020 12:34:12 GMT

Bonjour Pierre-kevin,

Avez-vous installé la dernière mise à jour? sinon, consultez ce lien.

Cordialement,

SH.

Re: Wf-1000xm3 déconnexion Bluetooth

Pierre-kevin — Wed, 11 Nov 2020 13:02:31 GMT

Oui oui mais à ne rien comprendre les déconnections se sont arrêtées le lendemain de toute les mise a jours alors que le jour même c était une catastrophe.

Je croise les doigt pour que ça continue mais du coup je ne sais pas pourquoi ça c est arrêté et pourquoi ça coupait.

Merci quand même de votre réponse.