discussione hdr-cx155e reinserire scheda memoria in Videocamere

hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Wed, 24 Apr 2013 23:55:52 GMT

Buonasera a tutti, nel 2010 ho acquisto questa video camera hdr-cx155e non mi ha dato mai problemi, purtroppo da dicembre sono cominciati i problemi non la usavo da dicembre oggi me la riprendo in mano e voilà lo stesso problema che speravo aver risolto.

Io sono fissata con la qualità Sony ed uso scrupolosamente i prodotti originali, i ricordi valgono di più di uno sconto al centro commerciale di schede non Sony

Purtroppo la videocamera mi dice un messaggio : REINSERIRE SCHEDA MEMORIA.

ho letto diversi forum dove il problema stava da chi non usava prodotti sony

Ahimè ed io invece che ho sempre usato Sony?
HO sempre usato schede sony

memory stick pro HG duo da 8 gb, e memory stick pro duo

Già da dicembre avendo riempito una memory stick, ho sostituita con una nuova e formattata nella videocamera

purtroppo invece di riprendere la registrazione era uscito fuori quel messaggio REINSERIRE SCHEDA MEMORIA. lo faceva con tutte le schede sia usate che nuove,

pensavo di aver risolto facendo un bel RESET, Natale capodanno tutto ok.

Oggi mi si riprensenta il problema, ho provato diverse schede memory stick nuove, e rimettendo anche i vecchi

per visualizzare le registrazione

dice sempre lo stesso messaggio REINSERIRE SCHEDA MEMORIA. Cosa posso fare?

Spero non sia niente di grave ho provate diverse memorycard da 4gb 8 gb ed anche 16 gb, spero non sia nulla di grave ho pure l'estenzione garanzia perchè ci tengo al mio prodotto sony.

Grazie spero possiate essermi utile.

hdr-cx155e reinserire scheda memoria

jan2011 — Thu, 25 Apr 2013 01:36:17 GMT

Questo errore, come dice il supporto Sony, potrebbe avere tre cause principali

1. Scheda di memoria non compatibile

2. I contatti della scheda di memoria sono sporchi o ossidati

3. Scheda di memoria danneggiata

E consigliano nel caso 1 & 3 di provare un’altra scheda di memoria e nel caso 3 di pulire i contatti della scheda di memoria con gomma da cancellare (Attenzione solo quella per le matite).

Se l’esito è negativo, rivolgersi all’assistenza Sony.

Io posso aggiungere nel caso 3, lo stesso problema (di sporco o ossidazione) ma per i contatti interni nella videocamera e/o la scheda di memoria che non tocca bene i contatti interni (piegati?).

http://www.kb.sony.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=C166567&sliceId=1&docTypeID=DT_KNOWLEDGEARTICLES_1_1&dialogID=655956120&stateId=1 0 655958101

Poi dicono di

- Togliere la scheda di memoria e spegnere la telecamera

- Togliere la batteria per 30sec

- Reinserire la scheda di memoria (magari con i contatti puliti come sopra e senza toccarli con le dita)

- Accendere la telecamera (e/o provare accendere la telecamera e poi inserire la memoria).

Da quello che scrivi, penso che hai provato tutto. Non ti resta altro dall'assistenza

Qui per trovare i centri assistenza vicini a te

http://www.sony.it/support/it/repair/asc

Qui per contattare l’assistenza Sony

http://www.sony.it/support/it/contacts/dime

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Thu, 25 Apr 2013 11:14:47 GMT

Intanto grazie per la risposta.

Si penso di andare in un centro assistenza,

facendo un Reset funziona dopo cambiando la memory, non riconosce la nuova.

Mai successa una cosa del genere.

Di quello che hai scritto solo una cosa non ho fatto Resettare la videocamera senza scheda memoria

proverò oggi . Ti farò sapere. Buon pranzo

NOn ho mai inserito altre memory che cmq se succedeva il problema era solo lì al momento non duratura come adesso. Poi giusto giusto a me che sono fissata con i prodotti originali per evitare problemi.

hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marino.Manolo — Thu, 25 Apr 2013 11:50:20 GMT

Marillina13, considerata la tua "fissa" per questi dispositivi, come e dove conservi la videocamera quando non in uso?

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Thu, 25 Apr 2013 12:00:44 GMT

la video camera è dentro una custodia mignon, che poi inserisco in un baule apposito per conservare le videocamere, il tutto gelosamente dentro l'armadio.

hdr-cx155e reinserire scheda memoria

jan2011 — Thu, 25 Apr 2013 12:11:33 GMT

Non so se farà differenza (dico per il reset).

Per fortuna tua, la tua HandyCam ha 16GB di memoria interna che puoi sfruttare in caso di "emergenza riprese"!!! e poi con calma portarla in assistenza (data fine garanzia permettendo). Da come dici tu, avendo provato con tante diverse schede di memoria, il problema sembrerebbe essere da i contatti per la scheda e poi...

Immagina con la HDR-CX115E. Niente memoria interna. Problemi con una, per fortuna, SDHD della Sony che va a giornate alterne(!!!) (poi accantonata). In questi casi si complicano ulteriormente le "indagini". Se la memoria non è per es. nuova, si aggiungono possibili problemi di formattazione (che secondo tutti i manuali, meglio essere eseguite con il dispositivo stesso e non su PC).

Comunque il problema "Reinserire Scheda Memoria" è associato con memorie non combattibili e/o con problemi e non con il marchio!!!

A proposito. Hai provato con una SDHD, possibilmente nuova, di diverso tipo (taglio, classe superiore dalle tue) e marchio?

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Thu, 25 Apr 2013 12:27:49 GMT

No non ho provato con altre marche ho provato con memory sdhd sempre sony.

Devo solo provare a fare il reset senza sim

e poi riprovo. Si per fortuna ho fatto l'estenzione garanzie vi aggiorno appena farò la prova

penso dopo avere pulito la cucina

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

jan2011 — Thu, 25 Apr 2013 12:52:55 GMT

Già che ci sei...
Preparaci anche un buon caffè!!!

Per la prova che ti ho detto, vale solo se esente spese. Per es. se ti serve una nuova scheda di memoria, un amico ha o acquista una scheda di memoria etc. Spendere un bel po' di "euri" per una prova, con risultato d'altra parte quasi scontato, non ne vale la pena...

Ciao e in bocca al lupo.

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Thu, 25 Apr 2013 18:06:01 GMT

Spero il caffè sia stato di vostro gradimento.

Nell'arco di questa giornata ho potuto valutare bene il problema della videocamera

HO resettato senza nessuna memory inserita, purtroppo inserendo sia le nuove che le vecchie è sempre venuto fuori quella assurda e stupida scritta, in più adesso in alto lampeggia sempre la scritta C:13.01 non so cosa sia cmq prima non ci stava. Domani mi recherò in un centro assistenza speriamo bene.

Intanto guarderò le mie vecchie memory con il mio sony vaio.

Per il resto devo attendere.

Mi dispiace molto per questa videocamera proprio adesso che mi serviva.

Dovrò riprendere il tutto con la macchina fotografica compatta sempre sony ma non sarà la stessa cosa

GRRRRRRRRRRRRRRRRR

Cmq grazie per le vostre dritte non ho altro da provare.

Grazie di cuore

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marino.Manolo — Thu, 25 Apr 2013 18:25:14 GMT

La Guida all'uso riporta la seguente spiegazione/soluzione all'errore:

C:13: / C:32:

Scollegare la fonte di alimentazione.

Ricollegarla, quindi utilizzare di nuovo la videocamera.

Spesso le fotocamere superano in qualità molte videocamere economiche, riprendendo comunque in formato AVCHD, il tuo modello?

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marino.Manolo — Thu, 25 Apr 2013 18:30:56 GMT

Intendevo il modello della fotocamera.

hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Thu, 25 Apr 2013 18:34:52 GMT

Marino il mio modello è questo hdr-cx155e

riprovo a scollegare ed a collegare l'alimentazione a dopo

HO già fatto la prova l'errore c:13:01 non lo trovo online come possibile errore.

Ho eseguito collegando e scollegando l'alimentazione sia a batteria che luce elettrica sono arrivata ad una conclusione: Ho rimesso tutto nella sua culla, domani in centro assistenza.

Grazi a tutti buona serata

Messaggio modificato da Marilina13

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

jan2011 — Thu, 25 Apr 2013 21:36:22 GMT

Ma l'errore C:13:xx (non importa il numero finale) te lo ha dato con la scheda di memoria installata o no?

Nella lista dei codici di errore della Sony (ma, non nel tuo manuale) per l'errore C:13:xx si legge

La causa è "The recording media you are using is either not supported for use with the camcorder or the media has a problem.", (con poche parole il tuo vero problema)

e la soluzione è "Ensure the recording media you are using is supported for use with the camcorder or try using different recording media."

Niente di nuovo sotto il sole...

Nessun peggioramento. Forse prima non ti eri accorta della scritta.

Comunque, se la tua HandyCam funzione per tutto il resto, registra senza problemi con la memoria interna e ti serve assolutamente, io al posto suo l'avrei presa con me (insieme alla fotocamera per sicurezza) e avrei fatto le riprese. Una volta a casa, con Gestione Risorse del PC avrei fatto una copia perfetta in una cartella del PC (copiando anche i file nascosti e/o di sistema) e poi con calma l'avrei riportata all'assistenza. Quella copia poi la ricopierei in un'altra scheda di memoria, se usi le memory stick come archivio.

Grazie per il caffè!!! :smileycoffeenews:

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Thu, 25 Apr 2013 22:00:15 GMT

L'errore lo visualizzo sia con la scheda inserita che senza. NOn cambia nulla. Lampeggia sempre.

Si con la memoria interna funziona, ma sono sempre limitata e preferisco la memory ed utilizzare la memoria interna come oggi per casi in exstremis purtroppo quando ci sta alle porte un bel viaggio dove non pensi più di ritornare è avvilente speriamo che al centro assistenza non mi facciano patire.

Come se non bastasse questa sera si mette anche il computer ad non dare segni di vita per farmi aprire i file mts

Santa Pazienza non mi abbandonare. HO deciso domani la porta in assistenza non è normale.

Faccio presente che non perdo nessun video perchè faccio sempre le copie, ho tentato solo di visualizzarli per fare mille prova tra quelle fatte.

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

jan2011 — Thu, 25 Apr 2013 22:34:46 GMT

Certo che non è per niente normale. Mi dispiace.

Facci sapere com'è finita.

Ciao.

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Fri, 03 May 2013 14:41:35 GMT

Buon pomeriggio a tutti.
Ho portato giorni fa la mia videocamera al centro assistenza, per il problema della memory card, oggi mi ha telefonato il tecnico, che non è la memory card difettata, ne ero sicura io ho sempre usato tutto originale e compatibile, Sapete cosa ha detto??? Deve cambiare tutta la scheda madre perchè è andata in tilt. 140 € di spesa, la mia estenzione garanzia a Sony non interessa, sarò io in secondo tempo a portare la fattura all'assicurazione per chiedere il rimborso, su questa ultima parte sono rimasta delusa. Cmq ho deciso di farla aggiustare perchè ne vale la pena. Vi aggiornerò

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marino.Manolo — Fri, 03 May 2013 14:49:05 GMT

Probabilmente l'estensione della garanzia avrebbe avuto un "valore" se avessi contattato chi l'ha stipulata prima di rivolgerti all'asistenza.

Non sono sicuro che la riparazione si stata la scelta giusta, considerando il valore della videocamera ed il costo di un nuovo dispositivo, ad ogni modo mantienici informati sugli sviluppi.

Re: hdr-cx155e reinserire scheda memoria

Marilina13 — Sat, 04 May 2013 08:13:15 GMT

Si devo semplicemente portare la fattura all'assicurazione già contattato uscendo dal negozio.

Riguardo il fatto di aggiustarla, ho deciso perchè con 140€ trovo in giro videocamere giocattoli di altre marche, se volevo prendere qualcosa di buono dovevo dare la differenza che purtroppo non ho avendo comprato da poco lo smartphone. Cambiando la scheda video ho di nuovo un prodotto nuovo in mano, bisogna vedere quanto dura.