tópico Problema ecran portatil VPCEB3J1E/Wi na PCs e acessórios https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195467#M3757 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Comprei o portátil&nbsp; Sony-Vaio VPCEB3J1/Wi em Holanda, há quase 1 ano, mas moro em Cabo Verde( Arquipélago na Costa Ocidental da África). Ou seja, tenho muitas dificuldades em conseguir assistência técnica.</P><P></P><P>Acontece que estava um dia usando normalmente o computador, e a tela começou a piscar, ficar com cor branco. De uma hora para outra&nbsp; ficou impossivel de visualizar alguma coisa, tela totalmente clara.</P><P>Contactei um tecnico de informatica que após alguns testes disse que não havia problemas com a placa gráfica e que talvez o problema seja do LCD, e que teria de trocar de tela.</P><P></P><P>Mas no meu país não há representante da Sony-Vaio, e não tenho como resolver esse problema ou levar o computador á&nbsp; loja onde foi comprado.</P><P></P><P>Se alguem me puder dar alguma ajuda, ficaria muito agradecida!</P></BODY></HTML> Thu, 27 Jan 2011 11:57:19 GMT cabinho11 2011-01-27T11:57:19Z Problema ecran portatil VPCEB3J1E/Wi https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195467#M3757 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Comprei o portátil&nbsp; Sony-Vaio VPCEB3J1/Wi em Holanda, há quase 1 ano, mas moro em Cabo Verde( Arquipélago na Costa Ocidental da África). Ou seja, tenho muitas dificuldades em conseguir assistência técnica.</P><P></P><P>Acontece que estava um dia usando normalmente o computador, e a tela começou a piscar, ficar com cor branco. De uma hora para outra&nbsp; ficou impossivel de visualizar alguma coisa, tela totalmente clara.</P><P>Contactei um tecnico de informatica que após alguns testes disse que não havia problemas com a placa gráfica e que talvez o problema seja do LCD, e que teria de trocar de tela.</P><P></P><P>Mas no meu país não há representante da Sony-Vaio, e não tenho como resolver esse problema ou levar o computador á&nbsp; loja onde foi comprado.</P><P></P><P>Se alguem me puder dar alguma ajuda, ficaria muito agradecida!</P></BODY></HTML> Thu, 27 Jan 2011 11:57:19 GMT https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195467#M3757 cabinho11 2011-01-27T11:57:19Z Problema ecran portatil VPCEB3J1E/Wi https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195469#M3758 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Caro cabinho 11,</P><P></P><P>Benvindo ao forum da Sony...</P><P></P><P>Contacte directamente a Sony...por e-mail...</P><P><A href="http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/contacts/mail.aspx?m=VPCEB3J1E_BQ&amp;l=pt_PT">http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/contacts/mail.aspx?m=VPCEB3J1E_BQ&amp;l=pt_PT</A></P><P></P><P>Cumprimentos </P></BODY></HTML> Wed, 26 Jan 2011 19:53:41 GMT https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195469#M3758 V57... 2011-01-26T19:53:41Z Problema ecran portatil VPCEB3J1E/Wi https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195470#M3759 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>O que certamente se irá passar é que terá de enviar o seu Vaio para Lisboa ( a suas expensas) ...a Sony PT enviá-lo-à para reparação e quando estiver pronto terá também de promover o seu envio para Cabo Verde, sendo também estas despesas da sua responsabilidade...</P><P></P><P>Cumprimentos </P></BODY></HTML> Sat, 29 Jan 2011 23:09:35 GMT https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195470#M3759 V57... 2011-01-29T23:09:35Z Problema ecran portatil VPCEB3J1E/Wi https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195471#M3760 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Olá cabinho11</P><P></P><P>bom dia!</P><P></P><P>Existe um serviço da Sony chamado Vaio-Link em que a própria Sony envia seu computador para a assistência, mas como você mesmo citou que não existe Sony na localização em que está, talvez este serviço não seja possível. Creio que o melhor em seu caso seja mesmo entrar em contato com a Sony para saber se existe a possibilidade do envio para uma assistência mais próxima e saber quais são os procedimentos e despesas nesse caso. Se isto é possível ou não, só a Sony mesmo poderá responder, portanto entre em contato diretamente:</P><P></P><P>Assistência telefónica <BR />(+351) 808 200 185 <BR />&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P><P>Assistência através de correio electrónico<BR />Formulário de pedido de assistência <BR /><A href="http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_pt_PTFax">http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_pt_PT</A></P><P></P><P>Fax: (+351) 21 891 20 01</P><P><BR />Endereço<BR />Sony Portugal, Unipessoal, Limitada<BR />Alameda dos Oceanos, Edificio Rock One, Lote 4.62.01 - Parque das Nações, <BR />1990 - 392<BR />Moscavide</P><P></P><P>cumprimentos.</P><P></P><P></P></BODY></HTML> Wed, 02 Feb 2011 12:13:15 GMT https://community.sony.dk/t5/pcs-e-acessorios/problema-ecran-portatil-vpceb3j1e-wi/m-p/195471#M3760 -frank- 2011-02-02T12:13:15Z