тема VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой в ПК и Аксессуары

VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

HUNTERSW — Thu, 01 Oct 2009 08:24:39 GMT

Столкнулся с такой проблемой:

Не работают некоторые сочитания кнопок 😞

Например если зажать W+Q то не срабатывает нажатие пробела, хотя если зажимать Z+X то пробел отлично работает.

На предыдущем моём компьютере всё отлично работало, написал письмо в службу тех. поддержки, не отвечают 😞

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

akelesy — Thu, 01 Oct 2009 08:35:31 GMT

Позвоните им, так они уж точно сразу ответят.

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

HUNTERSW — Mon, 05 Oct 2009 06:30:11 GMT

После почти недельной переписки со службой тех. поддержки, моя проблема так и не была решена. Мало того, последней ответ меня просто "убил", они не смогли придумать ничего умнее чем проигнорировать все мои вопросы и ответить "может не работать".
Поздравляю всех обладателей ноутбуков VAIO, во всех ваших копьютерах есть такой "баг", это подтверждает служба тех. поддержки и считает это нормальным.

Это всё равно что ехать на автомобиле и у вас комбинация "сцепление+газ+поворот направо" будет работать, а "сцепление+газ+поворот налево" не будет, и вам в автосервисе будут говорить это нормально...

Переписка со службой тех. поддержки:

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за интерес к продукции SONY.
Данные комбинации клавиш не являются стандартными для операционных систем Windows. Поэтому они могут не работать.

С уважением,
Служба технической поддержки Sony Vaio-Link

----------------------------------

Тоесть компания Sony делает ноутбуки с устройствами которые могут в некоторых ситуациях "не работать"?
В то время как другие производители с этим вполне нормально справляются.

P.S. Извините конечно, но ваш ответ "отписка", а не решение проблемы.

----------------------------------

На компьютере стоит первоначально установленная операционная система?
В какой программе Вы проверяете клавиатуру?
На Вашем другом компьютере установлена Vista или XP?
Мы проверили эти комбинации на 3 ноутбукаx, включая модель VGN-NW, в приложении Notepad. На всех компьютерах, как и на Вашем ноутбуке, пробел не срабатывает.

С уважением,
Служба технической поддержки Sony Vaio-Link

----------------------------------

Я проверил на разных операционных системах и на Vista (которая идёт с ноутбуком) и на XP и на Windows 7, ни на одной из них не работает.
На моём другом ноутбуке ASUS (A8Sc) и на стационарном компьютере всё отлично работает.
Сочетания клавиш проверяю в приложении Notepad, так же проверил в различных играх.
Вы мне можете объяснить почему сочетание клавиш W+Q+Space не работает, а W+R+Space отлично работает?
Тут с уверенностью можно сказать что это недоработка, и скорее всего она находится в BIOS либо в драйверах клавиатуры.

----------------------------------

Клавиатура использует драйвера от Windows Vista. Как писалось ранее, такие комбинации клавиш являются не стандартными и могут не работать. Это было проверена на пяти разных VAIO моделях с ОС Windows Vista, включая VGN-NW, на всех компьютерах эти сочетания клавиш не работают.

С уважением,
Служба технической поддержки Sony Vaio-Link

----------------------------------

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

akelesy — Mon, 05 Oct 2009 09:17:23 GMT

Бредятина какая-то. Я попробую выяснить.
Инфы ради: где пользуетесь этим сочетанием?

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

HUNTERSW — Mon, 05 Oct 2009 10:03:11 GMT

Игры, DJ программы для создания музыки, эмулятор синтезатора...
Да полно разных программ где может потребоваться сочетания клавиш из 3-х кнопок.
Я сегодня вечером ещё попробую подключить внешнюю USB клавиатуру, но это не выход...

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

cyrus_sr19 — Mon, 05 Oct 2009 12:02:17 GMT

Вот это я понимаю нестандартная проблема.
Я после того как прочитал Ваш пост попробовал разные комбинации. На самом деле таких комбинаций гораздо больше, чем просто w+q(к примеру a+d+space, h+y+space).

Но и с тем же w+q всё не так просто. К примеру w+q+p, w+q+u(и многие другие варианты) работают нормально, а вот w+q+i, w+q+t и необходимый вам w+q+space уже не работают при одновременном нажатии.

Решение проблемы мне кажется нужно искать на различных форумах в интернете, и там где люди пользуются VAIO и программами, в которых эти комбинации клавиш необходимы. Потому что у меня большие сомнения в компетентности саппорта-VAIO в данном вопросе. Я, признаться честно, даже не уверен, что здесь именно программный баг. Вполне возможно, что так устроено само железо, что при нажимании одних клавиш - они перекрывают сигнал для каких-то других.

Ещё как вариант перенастроить программу, чтобы вместо клавиши 'space' использовалась клавиша 'c', потому что комбинация w+q+c работает нормально.

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

igorbi — Wed, 07 Oct 2009 21:03:17 GMT

А никто с внешней клавиатурой не пробовал эти кнопки нажимать? (я хотел, но не нашел с USB выходом).

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

HUNTERSW — Thu, 08 Oct 2009 05:48:29 GMT

Тоже найти не могу 😞 а ради того чёб проверить покупать не хочется

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

igorbi — Thu, 08 Oct 2009 13:13:37 GMT

Тоже найти не могу 😞 а ради того чёб проверить покупать не хочется

Нашел в офисе внешнюю клавиатуру - на ней все работает!

Ради интереса, проверил это же сочетание клавиш на своем старом ноутбуке образца 2006 года (модель FE11MR) - тоже не работают, скорее всего, это конструктивная особенность клавиатур от Sony

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

akelesy — Thu, 08 Oct 2009 13:40:28 GMT

Я отфорвардил эту тему, посмотрим, что ответят.

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

HUNTERSW — Fri, 09 Oct 2009 05:59:19 GMT

Да уж, обидно... 😞

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

VovaDJAN — Mon, 26 Oct 2009 12:22:11 GMT

Всем привет.... купил себе ноут Sony VAIO VGN-NW11ZR проблема в том что немогу нажимать одновременно 3 и более клавишь...... а в играх это вообще облом.... есть решение этой проблемы или нет

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

HUNTERSW — Tue, 27 Oct 2009 06:59:48 GMT

Видимо решение только одно, с ноутбуками сони-вайо таскать внешнюю USB клавиатуру.

P.S. Самый удобный в мире ноутбук VAIO (c) Sony

Re: VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

VovaDJAN — Thu, 05 Nov 2009 14:33:49 GMT

народ а кто нить с такой проблемой сталкивался на других ноутах VAIO

VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

sspart — Fri, 27 Aug 2010 16:31:51 GMT

Счастливый обладатель той же проблемы на Sony Vaio VPCEB2E1R((( вот вам и Sony, самые удобные компьютеры........

VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

ingwar66 — Mon, 06 Sep 2010 21:04:04 GMT

Блин, это реально расстроило. Думал - глюк конкретно моего ноута, а тут такое... в работе конечно мешать не будет, но вот в игры вообще нельзя играть на клправе бука... придется покупать усб.

Сони реально очень разочаровали. Самые дорогие и элитные буки (не считая Маков), а такая ерунда. И ведь главное не пытаются фиксить. Ноут - новая модель, выпуск август 2010...

VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

BaJIepoH — Sat, 20 Nov 2010 17:17:38 GMT

блин сегодня хотел поиграть в nsf заметил что одновремменое нажатие трех клавишь в игре не срабатывают к примеру ->+/\+alt потом думаю может игрушка такая установил хоккей оказалось там тоже тройное надатие на клавиши не работает ну к примеру вперед в лево и бросок. думал может решается и вот наткнулся на ету тему.....

ето пи*дец теперь я понимаю какое сони вайо(Soni vaio) гавно!!! поддержка никакая, софта не найдешь, теперь еще и узнаю что клава работать нормально не будет и фиксить ето дело не собираются.

теперь остается узнать в какой период времени я могу вернуть это ГОВНО! производителю и вообще смогу ли...

еще надо разных форумах отписать обьявления для тех кто собирается купить Sony vaio попробовать может многие спасут себя от такой стремной покупки за такие бешенные деньги.

VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

Scion_tc — Wed, 29 Dec 2010 21:28:09 GMT

Такая же херота на f13z1R !!!

Пистец они окуели!!! Полюбас выход кроме как вторую клаву тоскать должен быть!!!

VGN-NW11ZR проблема с клавиатурой

DJ_URAN — Thu, 30 Dec 2010 21:32:09 GMT

Смешно говорить, но может поставить ДРУГИЕ ДРАЙВЕРА для клавы на бук попробовать??