тема как быть? в ПК и Аксессуары https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/kak-byt/m-p/174062#M23247 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>сломался ноут.нужна замена(по закону производитель должен ее предоставить на время ремонта)..производитель отказывается выполнять мои требования..консультант на линии заявил,что я отдала технику и тем самым согласилась на их условия..что за бред?какие условия?я разве ставила подпись в каком-либо документе?Сони отказывается выполнять свои обязанности и тем самым я имею право потребовать неустойку в размере 1проц. за каждый день...еще из сц в добавок звонили.говорят,что деталей&nbsp; нет,на таможне проблемы,а насколько я знаю там полетел южный мост..как решать вопрос с сони - понятия не имею..что бы вы мне посоветовали?по судам из-за этого как бы не очень хочется бегать..</P></BODY></HTML> Tue, 19 Oct 2010 11:33:02 GMT skalnenkova 2010-10-19T11:33:02Z как быть? https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/kak-byt/m-p/174062#M23247 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>сломался ноут.нужна замена(по закону производитель должен ее предоставить на время ремонта)..производитель отказывается выполнять мои требования..консультант на линии заявил,что я отдала технику и тем самым согласилась на их условия..что за бред?какие условия?я разве ставила подпись в каком-либо документе?Сони отказывается выполнять свои обязанности и тем самым я имею право потребовать неустойку в размере 1проц. за каждый день...еще из сц в добавок звонили.говорят,что деталей&nbsp; нет,на таможне проблемы,а насколько я знаю там полетел южный мост..как решать вопрос с сони - понятия не имею..что бы вы мне посоветовали?по судам из-за этого как бы не очень хочется бегать..</P></BODY></HTML> Tue, 19 Oct 2010 11:33:02 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/kak-byt/m-p/174062#M23247 skalnenkova 2010-10-19T11:33:02Z как быть? https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/kak-byt/m-p/174063#M23248 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Подменный ноутбук предоставляет не производитель и не представительство в России, а сервисный центр. А про уровень сервиса в России... хм... ну что говорить, если авторизованных их не так много?! Что за сервисный центр оказался?</P></BODY></HTML> Wed, 20 Oct 2010 06:42:11 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/kak-byt/m-p/174063#M23248 akelesy 2010-10-20T06:42:11Z как быть? https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/kak-byt/m-p/174064#M23249 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Добрый день!</P><P></P><P>Если Вы отдали в официальный сервисный центр, то необходимо требовать подменный ноутбук непосредственно них (насколько я знаю, они их выдают).</P><P></P><P>Если в сервисном центре отказываются его выдавать, а на телефонной поддержке ничего не предлагают, пишите претензию по электронной почте в европейский офис (желательно на англ. языке).</P><P></P><P>Удачи!</P></BODY></HTML> Wed, 20 Oct 2010 09:50:57 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/kak-byt/m-p/174064#M23249 igorbi 2010-10-20T09:50:57Z