тема Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU в ПК и Аксессуары

Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

D.L.V.A. — Thu, 23 Jul 2009 11:42:39 GMT

Два года назад, в Ирландии, купил VAIO VGN-FZ11Z и уехал в Эстонию.
Через 10-11 месяцев сначала появились местечковые артефакты, а затем ими покрылся весь экран.
Т.к. в Sony Center в Эстонии мне помочь отказались мотивируя это тем, что они не продают и не занимаются VAIO, пришлось ждать очередной поездки в Ирландию. Само-собой когда я всё-таки приехал в Ирландию гарантия уже кончилась и мне предложили либо дождаться когда SONY признает проблему с чипами 8400/8600 от nVidia, либо поменять мат. плату за 375 EUR. Я решил подождать.

Прошёл уже почти год после поломки, многие признали эту проблему, а у SONY воз и ныне там.

Собирается ли SONY признавать эту проблему и заменить пострадавшим от этой проблемы мат. платы или нет? Если нет, то как быть в этом случае? Я заплатил более 2500 EUR за ноутбук в надежде не то, что он будет более надёжен чем среднестатистический, а он проработал менее года, т.е. сломался даже раньше чем закончилась гарантия.
Что можно сделать в данной ситуации?

Заранее спасибо за ответ.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

akelesy — Fri, 24 Jul 2009 09:25:54 GMT

Нда, неприятная ситуация. Давайте я попробую со своей стороны что-то сделать.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

D.L.V.A. — Fri, 24 Jul 2009 13:11:19 GMT

Нда, неприятная ситуация. Давайте я попробую со своей стороны что-то сделать.

Спасибо. Буду Вам весьма признателен.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

akelesy — Sat, 25 Jul 2009 19:26:42 GMT

Получил ответ: кейс принят к рассмотрению. Будет инфа - отпишусь.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

D.L.V.A. — Sat, 25 Jul 2009 20:19:39 GMT

Ещё раз спасибо за участие. Буду ждать ответа.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

D.L.V.A. — Tue, 04 Aug 2009 20:10:14 GMT

Доброго времени суток!
Нет ли каких новостей?
Спасибо.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

akelesy — Wed, 05 Aug 2009 16:11:01 GMT

Нет, но дёргать пока не буду, на другие посты тоже ответов нету, так что ждём.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

D.L.V.A. — Fri, 07 Aug 2009 16:14:09 GMT

Ждём.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

mauZer — Mon, 10 Aug 2009 16:06:57 GMT

Здравствуйте!
На моем ноуте Vaio VGN-FZ11Z та же проблема,один в один.
Есть ли какое то решение?

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

akelesy — Tue, 11 Aug 2009 11:42:18 GMT

Вот какая инфа. Связывайтес сервис-центром.

Distorted video, random characters or blank screen issues due to failure of the NVIDIA graphics chip

August 4th, 2009

In July 2008, NVIDIA publicly acknowledged a failure associated with some of their graphics processors (GPU) due to a manufacturing defect in the graphics chip packaging. At that time Sony and NVIDIA jointly investigated whether VAIO models equipped with this GPU were impacted by this issue. This investigation revealed that the issue had not occurred in such VAIO models.
However, after closely monitoring the situation, Sony has now determined that a very small percentage of VAIO computers with the NVIDIA graphics chips may be affected.
These PCs may exhibit distorted video, random characters or a blank screen due to a failure of the NVIDIA graphics chip.

Resolution
As a part of our commitment to quality, for any customer who requires repair of their VAIO computer due to the NVIDIA graphics processor issue, Sony will cover the cost of repair (parts and labor) at no charge during the first four years following the date of purchase of the models in question (see list below).
In case your model is shown in the list below, we invite you to contact VAIO Support to arrange service for your VAIO.

Applicable Models
• VGN-FZ11x, VGN-FZ18x, VGN-FZ21x, VGN-FZ31x, VGN-FZ38x
• VGN-AR11x, VGN-AR21x, VGN-AR31x
• VGN-C1Zx, VGN-C2Zx
• VGC-LM1xx, VGC-LM2xx
• VGC-LT1xx, VGC-LT2xx

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

D.L.V.A. — Thu, 13 Aug 2009 15:03:33 GMT

Спасибо за добрые новости.
Жаль, что подобное решение не было принято сразу, вместе с остальными производителями...

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

mauZer — Thu, 13 Aug 2009 15:29:35 GMT

Подскажите пожалуйста Сервисный центр в Татарстане, куда можно отдать ноутбук для ремонта по замене данного чипа

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

akelesy — Thu, 13 Aug 2009 19:35:59 GMT

2D.L.V.A.: Да, к сожалению не все решения принимаются быстро.

2mauZer: связывайтесь с СЕРСО , они авторизованы Сони на ремнонт на территории РФ.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

-l1yscn — Thu, 10 Sep 2009 09:03:32 GMT

Такая же проблема только с ноутбуком VGN-ar51mr

подскажите куда обращяться в Москве телефон

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

7-eleven — Thu, 10 Sep 2009 09:24:34 GMT

Спасибо за добрые новости.
Жаль, что подобное решение не было принято сразу, вместе с остальными производителями...

Тебе придётся отправлять ноутбук либо в Европу (Франция, Германия, Польша) и оттуда VAIO Link могут запикапить его. Либо в Россию. На территории Эстонии, Латвии и Литвы - продажа этих ноутбуков как и их обслуживание не предусмотрено.

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

-l1yscn — Sun, 13 Sep 2009 06:36:34 GMT

Админ ответь на мой вопрос

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

akelesy — Mon, 14 Sep 2009 14:07:08 GMT

Какого рода ответ от меня ожидаете? Связывайтесь с Серсо или с CPS

Re: Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

7-eleven — Tue, 15 Sep 2009 05:45:39 GMT

Такая же проблема только с ноутбуком VGN-ar51mr

подскажите куда обращяться в Москве телефон

Позвони в Службу Технической поддержки или покопайся на домашних страничках этих сервисных центров.

Vaio VGN-FZ11Z Проблема с GPU

Asusnak — Tue, 07 Dec 2010 10:27:39 GMT

Такая же проблема. Только с ноутбуком VAIO VGN-NR21S/S. Уже связался с серис центром держу переписку, а они говорят негарантийный случай. Незняю что и делать но 400 евр за ремонт ето немыслимо. Видеокарта у меня таже проблемы теже.

Отпишитесь пожалуйста кто может