тема не загорается экран и горит кнопка HDMI select в ПК и Аксессуары https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124355#M31704 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P> Компьютер приехал домой. Прошло 14 дней. На 6 дней дольше, чем в прошлый раз. В Sony получили письмо и сегодня отзвонились. Сразу предложили продление гарантии на 1 год. Я немного потупил, т.к. пытался выторговать два года, но они на это не согласились, мотивируя тем. что срок службы компьютера всего 36 месяцев.&nbsp; И, поэтому, принял решение о рассмотрении вопроса по существу, т.е. возврат денег. Буду ждать ответа на почтовый адрес.</P></BODY></HTML> Mon, 22 Nov 2010 14:17:45 GMT ipa1977 2010-11-22T14:17:45Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124338#M31688 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>у моего VSC-LN1M (моноблок) вот какая прблема - при включении компьютера не загорается экран и горит кнопка HDMI select, которую отключить невозможно. OSD меню тоже не включается. при подключении, через провод HDMI, второго компютера экран первого не загорается. Помогите пожалуиста!<BR /></P></BODY></HTML> Tue, 09 Jun 2009 19:34:30 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124338#M31688 placeba 2009-06-09T19:34:30Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124339#M31689 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Вчера приключилась та же ерунда. В понедельник буду общаться со службой поддержки.<BR /></P></BODY></HTML> Sun, 21 Jun 2009 14:17:28 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124339#M31689 ipa1977 2009-06-21T14:17:28Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124340#M31690 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Отдал комп. в ремонт. Сервис "Серсо".<BR />За ним домой приехал курьер. Точнее курьер приезжал 2 раза. В первый раз приехал без коробки, а везти без нее отказался. Второй раз сегодня. Вообщем, при общении с ТП нужно сразу настаивать на курьере (Ст. 18 п. 7 закон о ЗПП) и сообщать, что коробки выкинул, пусть привозят свою. Если кому лень убеждать ТП в своей правоте, могут везти самостоятельно. Теперь подожду до завтра и буду интересоваться по времени завершения ремонта.<BR /></P></BODY></HTML> Tue, 23 Jun 2009 09:54:34 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124340#M31690 ipa1977 2009-06-23T09:54:34Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124341#M31691 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Правильно!<BR /></P></BODY></HTML> Wed, 24 Jun 2009 10:07:18 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124341#M31691 akelesy 2009-06-24T10:07:18Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124343#M31692 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Похоже, эта неисправность становится массовой. Сегодня приехал с дачи, включил компьютер и получил точно такой же симптом. Коллеги по несчастью, отзовитесь, отремонтировали ли в сервисе? И сколько заняло времени.<BR />У меня проблема еще и в том, что на диске конфиденциальные данные, а я не могу их ни скопировать, ни удалить...<BR /></P></BODY></HTML> Sun, 28 Jun 2009 15:42:01 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124343#M31692 slimest 2009-06-28T15:42:01Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124344#M31693 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Дозвонился в Серсо. Проблема в неисправной HDMI-плате. Вердикт - замена. По телефону сообщили, что уже сделали и курьер должен сегодня, завтра привезти. Т.е. весь ремонт занял 8 календарных дней. Из них 4 дня доставка к месту ремонта и 2 дня выходные дни.<BR /><BR /><PRE __jive_macro_name="quote" class="jive_text_macro jive_macro_quote">У меня проблема еще и в том, что на диске конфиденциальные данные, а я не могу их ни скопировать, ни удалить...<BR /></PRE><BR /><BR />Либо доверится сервису, либо договариваться на счет ремонтв в твоем присутствии. Думаю, там не очень сложная процедура. Нужно только наличее запчасти.<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 29 Jun 2009 07:26:31 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124344#M31693 ipa1977 2009-06-29T07:26:31Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124345#M31694 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P><STRONG>ipa1977</STRONG>, спасибо за ответ. Сегодня ппообщался с техпподдержкой Сони, менеджер, проникнувшись моей ситуацией с данными, убедил меня, что проблем в сервисе не будет и пообещал выслать в Серсо специальное письмо на предмет заботы о моих данных. Надеюсь на благоприятное и безболезненное развитие событий. Самое противное, что придется по пробкам везти машину самому <span class="lia-unicode-emoji" title=":разочарованное_лицо:">😞</span><BR />Мне сегодня подтвердили, что данная проблема известна - грохаются небольшие платы, отвечающие за ппереключение со стандартного дисплея на HDMI. Что интересно - у меня также полностью пропал звук <img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://community.sony.dk/html/@3191CA7235A406D833094BA2DD1CF2FF/images/smilies/011.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /><BR /></P></BODY></HTML> Mon, 29 Jun 2009 10:19:49 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124345#M31694 slimest 2009-06-29T10:19:49Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124346#M31695 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P><PRE __jive_macro_name="quote" class="jive_text_macro jive_macro_quote"> Самое противное, что придется по пробкам везти машину самому <span class="lia-unicode-emoji" title=":разочарованное_лицо:">😞</span><BR /><BR /></PRE><BR /><BR />Зачем самому? Сони может заказать доставку. У Вас заберут и привезут починеный моноблок.<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 29 Jun 2009 11:05:09 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124346#M31695 ipa1977 2009-06-29T11:05:09Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124347#M31696 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P><PRE __jive_macro_name="quote" class="jive_text_macro jive_macro_quote">Зачем самому? Сони может заказать доставку. У Вас заберут и привезут починеный моноблок.<BR /></PRE><BR />Дык проблема в том, что я не могу отдать свой жесткий диск в сервис, там конфиденциальная информация. По правилам гарантии это не обсуждается, но менеджер от Сони ппообещал написать отдельное письмо в сервис с просьбой посодействовать мне в спасении данных. Весьма любезно. Компания действительно ппытается помочь. Посмотрим, что будет в реале. Мне придется либо сидеть на месте с сервисником, либо забрать диск с собой.<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 29 Jun 2009 16:32:07 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124347#M31696 slimest 2009-06-29T16:32:07Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124348#M31697 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Сегодня побывал в сервисе. Компания "Серсо". Диагностирована также неисправная плата переключения на HDMI. Плат в наличии нет, поэтому сервисный инженер что-то ковырнул внутри, после чего компьютер стал работать, но без опции HDMI. Вообще-то для меня это выход. Обещали позвонить, когда придет плата.<BR /></P></BODY></HTML> Wed, 01 Jul 2009 15:00:15 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124348#M31697 slimest 2009-07-01T15:00:15Z Re: не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124349#M31698 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Думаю, есть смысл изъять из компьютера конф. данные и когда появится деталь вызвать доставку в сервис.))<BR /></P></BODY></HTML> Thu, 02 Jul 2009 05:49:50 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124349#M31698 ipa1977 2009-07-02T05:49:50Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124350#M31699 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Проблема возникла повторно. Прорабатываю вопрос возврата денег.</P></BODY></HTML> Mon, 08 Nov 2010 09:04:16 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124350#M31699 ipa1977 2010-11-08T09:04:16Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124351#M31700 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Напишите тут, как ситуация сложится.</P><P>Вообще то, что нет комплектующих - забота СЕРСО, а не Ваша. В их круг обязанностей входит проведение технического обслуживания на гарантийный срок.</P></BODY></HTML> Mon, 08 Nov 2010 11:10:13 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124351#M31700 akelesy 2010-11-08T11:10:13Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124352#M31701 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Не думаю, что у Серсо проблема с комплектующими. По закону, если происходит повторная поломка детали, которую меняли по гарантии, то можно требовать разрыва договора купли-продажи. </P><P>Я это и&nbsp; собираюсь сделать.</P></BODY></HTML> Mon, 08 Nov 2010 16:27:36 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124352#M31701 ipa1977 2010-11-08T16:27:36Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124353#M31702 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Сегдня приехал курьер и забрал комп. в сервисцентр Серсо. Прошло 4-е дня после оформления заявки в поддержке Sony VAIO. Раньше реагировали быстрее, но и компания была другая. Мэйджер экспресс сменился. Теперь Серсо сама работает курьером.</P></BODY></HTML> Fri, 12 Nov 2010 09:57:30 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124353#M31702 ipa1977 2010-11-12T09:57:30Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124354#M31703 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Повторная неисправность подтвердилась в сервисе. ТехПоддержка, в усном разговоре, предложила продление гарантии на 6 месяцев.&nbsp; На требование вернуть деньги, был получен отказ. Выслал сегодня по почте письмо с уведомлением, с заявлением на расторжение договора купли-продажи. По закону, ответ в течении 10 дней. Буду ждать.</P></BODY></HTML> Tue, 16 Nov 2010 13:20:43 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124354#M31703 ipa1977 2010-11-16T13:20:43Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124355#M31704 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P> Компьютер приехал домой. Прошло 14 дней. На 6 дней дольше, чем в прошлый раз. В Sony получили письмо и сегодня отзвонились. Сразу предложили продление гарантии на 1 год. Я немного потупил, т.к. пытался выторговать два года, но они на это не согласились, мотивируя тем. что срок службы компьютера всего 36 месяцев.&nbsp; И, поэтому, принял решение о рассмотрении вопроса по существу, т.е. возврат денег. Буду ждать ответа на почтовый адрес.</P></BODY></HTML> Mon, 22 Nov 2010 14:17:45 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124355#M31704 ipa1977 2010-11-22T14:17:45Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124356#M31705 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Компания Сони ответила на заявление. Сейчас в процессе обмена своего моноблока VGC-LN1MR на VPC-L14M1R/B. Обмен производит СЦ МикроКомп.</P><P><SPAN style="font-family: Tms Rmn; font-size: 10pt;"><SPAN style=": ; font-size: 2; font-family: 'Tms Rmn'; "></SPAN></SPAN></P><P dir="ltr"></P><SPAN style="font-family: 'Tms Rmn'; font-size: 2; "><P dir="ltr"></P></SPAN><P dir="ltr"><SPAN style="color: #000080; font-family: Times New Roman; "></SPAN></P><P dir="ltr"></P><P></P><P></P></BODY></HTML> Wed, 01 Dec 2010 14:37:12 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124356#M31705 ipa1977 2010-12-01T14:37:12Z не загорается экран и горит кнопка HDMI select https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124357#M31706 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>История завершилась. Моноблок обменял на новый. </P></BODY></HTML> Wed, 08 Dec 2010 10:11:37 GMT https://community.sony.dk/t5/pk-i-aksessuary/ne-zagoraetsya-ekran-i-gorit-knopka-hdmi-select/m-p/124357#M31706 ipa1977 2010-12-08T10:11:37Z