Thema "Betreff: Anmeldung bei Amazon Prime hakt." in Android TV

Anmeldung bei Amazon Prime hakt.

Lanjan2 — Thu, 10 May 2018 15:37:43 GMT

Hi Leute,

Wollte gerade die Anmeldung auf Amazon Prime durchführen, allerdings hängt sich die App beim Versuch auf, wenn man Großbuchstaben oder Sonderzeichen eingeben möchte.

Hat jemand einen Tipp? Kann man eine Bluetooth Tastatur anschließen?

Betreff: Anmeldung bei Amazon Prime hakt.

Peter_S. — Fri, 11 May 2018 08:00:25 GMT

Hallo Lanjan,

um welches Modell handelt es sich denn?

Ist auf deinem TV die aktuelle Firmware installiert?

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Anmeldung bei Amazon Prime hakt.

Lanjan2 — Fri, 11 May 2018 10:11:27 GMT

Sorry das habe ich ganz vergessen. XE9005, letztesl Update vor ca einem Monat.

Betreff: Anmeldung bei Amazon Prime hakt.

Peter_S. — Fri, 11 May 2018 11:55:27 GMT

Hallo Lanjan,

versuche bitte einmal Folgendes: Gehe in das Apps Menü und wähle die Amazon App. Beende diese und lösche den Cache sowie die Daten. Danach sollte es dann funktionieren.

Als Tastatur kannst du die Logitech K400+ Tastatur verwenden - sie funktioniert einwandfrei.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Anmeldung bei Amazon Prime hakt.

Lanjan2 — Fri, 11 May 2018 19:12:16 GMT

Jupp jetzt hat es geklappt. Danke für die kompetente Hilfe.