Sony KD-75XE9005 Streifen im Display

AndyStr — Sun, 30 Sep 2018 17:18:44 GMT

Ich habe den Sony KD-75XE9005, knapp 13 Monate alt.

Seit heute früh hat er urplötzlich Streifen im Display. Siehe Bilder.

An einer Stelle sieht es nach einem Loch / Riss aus. Aber das Glas ist einwandfrei glatt.
Wirkt jetzt auf dem Bild auch irgendwie krasser als es live aussieht.

Es ist definitiv nichts mit dem Fernseher passiert, als wir ihn abends ausschalteten,
war alles in Ordnung. Er hängt auch sicher und fest.

Bevor ich morgen das bei Sony melde, möchte ich mich bei Fachkundigen mal erkunden,
ob sie mir zu diesem Problem etwas sagen können. Habe ich eine Chance auf Garantie?
Ich kann es halt von Smartphones, dass man bei Display-Sachen keine Chance haben wird.

Gibt es Belege, dass so etwas vollkommen ohne eigenes zutun passieren kann?

Display-Reparaturen bei Fernseher scheinen auch immer unwirtschaftlich zu sein.

Würde sich das immer ein Techniker vor Ort anschauen oder muss man das Gerät einschicken?

Bedanke mich vorab für Eure Hilfe!

Betreff: Sony KD-75XE9005 Streifen im Display

IamNic — Sun, 30 Sep 2018 19:14:26 GMT

Hallo @AndyStr,

wenn das Glas außen Glatt ist, kann es dennoch nach innen gebrochen sein.

Hast du Kinder, welche das Gerät möglicherweise mit einem spitzen Gegenstand oder einem Projektil aus z.B. einer Airsoft-Waffe beschädigt haben könnten (denn danach sieht die Stelle für mich anhand der Bilder aus)?

In diesem Video, welches ich auf YouTube gefunden habe, beschreibt der Urheber, dass von außen nichts zu spüren ist, das Glas also glatt ist.

Ohne Fremdeinwirkung ist mir kein Fall bekannt, wie das Display so punktuell springen könnte, da ein Sternförmiger Riss (vergleichbar mit einem Steinschlag) eigentlich immer auf punktuelle Krafteinwirkung hinweist.

Spannungsrisse im Glas äußern sich anders.

- Nic

P.S.: War das Fenster zu dem Raum offen? Vielleicht hat jemand von außen deinen TV beschädigt (möglicherweise mit einer Airsoft-Waffe).

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Sony KD-75XE9005 Streifen im Display

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