sujet Re : Mise a jour Marshmallow KD43X 2015 dans Téléviseurs

Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

chatviking — Sat, 25 Feb 2017 17:40:12 GMT

bonjour je posede une tv android kd 43X 830 5C millesime 2015 j'ai telecharge la derniere mise a jour du micro logociel sur site sony et mis la clef usb le processus de mise a jour ne marche pas : la tel s’allume et s'eteint je voies le sigle sony et quelquefois les dessins de marshmallow a l'ecran puis la tele s'eteint en boucle je n'ai pas la main que dois je faire merci bien

Re : Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

toubibob — Sat, 25 Feb 2017 18:05:19 GMT

bonsoir,

je conseillerais de retélécharger la mise à jour, et de la mettre sur une autre clé usb. (éliminons un eventuel problème durant le téléchargement ou à la clé)
debrancher votre tv

mettre la nouvelle clé

patienter au moins 2 minutes avant de rebrancher (c'est un conseil souvent donné par sony)

laisser encore quelques minutes avant de démarrer le TV

j'ai déjà constaté un tv bloqué au démarrage, car la copie pour faire la mise à jour s'était mal passé en placant une clé avec la mise à jour, le TV a pu recommencer le processus de mise à jour au complet. Mais bon, je ne garantis pas que cela efficace pour ce soucis.

Re : Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

chatviking — Sun, 26 Feb 2017 08:25:26 GMT

bonjour

je vous remercie pour votre reponse mais cela ne marche pas

la tele s'allume s'eteint et je n'ai pas la main

le clef usb s'alumme alors la mire sony s'allumm mais ensuite tout s'eteint

est ce que il existe un bouton de remise a zero?

mrci de votre aide

Re : Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

richardj02 — Sun, 26 Feb 2017 10:02:07 GMT

http://sony-eur-eu-fr-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/72395/kw/

Bonsoir,essayer cette procédure sans mettre de clé usb sur la tv.

Re : Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

chatviking — Sun, 26 Feb 2017 10:33:02 GMT

bonjour

je vous remecie de votre reponse mais je n'ai pas la main

l'ecran s'allume et s'eteint en boucle

pas de lien avec la telecomande

je ne sais pas si on peut le faire avec les boutons qui sont sur la dalle pas trouve

Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

chatviking — Tue, 28 Feb 2017 13:11:59 GMT

Bonjour

j'au corriger le sujet avec l'aide de l'assistance Sony

enlever la clef usb avec le pkg dessus

il faut debrancher & attendre un peu

appuyer sur la tocuhe marche arret/derriere le tv

rebrancher avec la touche marche arret enfoncee pendant un moment

j'ai vu la led verte s'alumer

ensuite j'ai remis la clef usb puis rebrancher ...

apparemment il a pu finir de terminer l'installaltion du mico logiciel

mercid e votre aide a tous

Re : Mise a jour Marshmallow kd-55sd8505

KD-55SD8505 — Wed, 08 Mar 2017 02:24:06 GMT

Re : Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

KD-55SD8505 — Wed, 08 Mar 2017 02:24:53 GMT

Re: Re : Mise a jour Marshmallow KD43X 2015

osiris3 — Sun, 05 Aug 2018 14:09:08 GMT

revendez et passez a Samsung.