sujet BRAVIA XD85 Sync HDMI CEC dans Téléviseurs

BRAVIA XD85 Sync HDMI CEC

MetalGx — Wed, 01 Nov 2017 10:21:22 GMT

Bonjour a tous

Depuis quelques jours mon téléviseur (55XD8599) ne reconnait plus aucun élément en HDMI ma box internet (BBOX), mon décodeur satellite ni mon Blu-ray Sony ,(j'ai bien l'icone comme quoi il voit un appareil connecté)

même après la mise à jour 3.925 Bravia sync reste vide...

Suis-je le seul?

Quelqu'un a-t-il trouvé la solution ?

Merci

Re: BRAVIA XD85 Sync HDMI CEC

Lorraine__A — Wed, 01 Nov 2017 12:53:37 GMT

Bonjour MetalGx,

Pourrions-nous vous demander de redémarrer votre téléviseur après l'avoir débranché pendant 10 minutes, pour voir si cela résoud votre problème ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si cela ne vous aide pas.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: BRAVIA XD85 Sync HDMI CEC

MetalGx — Thu, 02 Nov 2017 22:21:33 GMT

Bonjour Lorraine_A

J'ai laissé mon téléviseur débranché toute la nuit et rien ni fait ....

Cordialement.

Re: BRAVIA XD85 Sync HDMI CEC

Lorraine__A — Fri, 03 Nov 2017 15:15:00 GMT

Merci MetalGx.

Dans ce cas-là, notre équipe vous suggère de faire une réinitialisation à l'état d'usine de votre téléviseur. Si cela ne résoud toujours pas votre problème, nous vous invitons à contacter notre Assistance pour qu'un technicien puisse regarder cela de plus près et vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées ici : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: BRAVIA XD85 Sync HDMI CEC

MetalGx — Sat, 04 Nov 2017 10:53:00 GMT

J ai fait une RAZ

J'en ai profiter pour debrancher toute la nuit tous mes appareils connecter en hdmi

Les fonctions sont revenues

Merci