sujet Re: KDL 50W829B - ligne jaune dans Téléviseurs

KDL 50W829B - ligne jaune

Fredericklefebvre — Thu, 09 Nov 2017 22:54:30 GMT

Bonjour,

En allumant ce matin ma TV, à la place de l'image j'avais une barre jaune verticale et d'autres blanches sur le coté.

J'appelle DARTY et il m'annonce que le changement de la dalle va me couter 1000 € + 100 € de frais de déplacement.

Ah oui j'ai oublié de dire que la TV n'a que 3 ans et demis !!!! évidement plus sous garantie.

Avez vous déjà changé la dalle de votre TV ?

Combien cela vous a t il couté ? chez qui ?

Re: KDL 50W829B - ligne jaune

METAYER — Fri, 10 Nov 2017 01:36:51 GMT

Sony m'a changé ma dalle au bout de 4 ans car c'était reconnu comme un défaut de la série cout 0

Re: KDL 50W829B - ligne jaune

Fredericklefebvre — Fri, 10 Nov 2017 21:14:36 GMT

METAYER a écrit :
Sony m'a changé ma dalle au bout de 4 ans car c'était reconnu comme un défaut de la série cout 0

Sur le même modèle ?

Re: KDL 50W829B - ligne jaune

Grace_C — Sat, 11 Nov 2017 11:00:46 GMT

Bonjour Fredericklefebvre,

Je vais faire remonter votre message à mes collègues, et vous recevrez une réponse dans le courant de la semaine prochaine.

Bon week-end,

Gracy

Re: KDL 50W829B - ligne jaune

Lorraine__A — Mon, 13 Nov 2017 13:20:27 GMT

Bonjour fredericklefebvre,

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre Assistance pour voir s'ils peuvent vous renseigner sur les frais de réparation si vous passez par eux. Voici leurs coordonnées si besoin : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: KDL 50W829B - ligne jaune

Frederick090372 — Sun, 19 Nov 2017 10:38:04 GMT

C'est ce que j'ai fait mais à priori mon cas ne les interesser pas !!!!

Re: KDL 50W829B - ligne jaune

Audrey_S — Sun, 19 Nov 2017 11:34:36 GMT

Bonjour Frederick090372

Nous allons relancer notre Service Client de notre cote et reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse.

Cordialement.

Audrey