https://community.sony.dk/t5/televiseurs/tele-kd43x8305c-modele-4k/m-p/2411169#M12545 <P>Bonjour à tous, cela fait un an que j'essaye de résoudre le problème suivant.</P><P>&nbsp;</P><P>Toute les heures, quelque sois la chaîne choisie, au milieu de l'image le message sivant apparaît:</P><P>-Sur fond gris :"ARTE s'est arrêté"</P><P>l'émission choisie continue mais avec un léger voile gris en arrière plan, en dessous du message , j'ai le choix entre 2 options:Rapport ou OK..... en cliquant sur OK tout revient à la normale et cela jusqu'a l'heure suivante.</P><P>La mise à jour de logiciel ne résoud pas le problème.</P><P>Débrancher et rebrancher non plus.</P><P>J'ai essayé en faisant une réinitialisation: "marche/arrêt de la télécommande enfoncé +/- 5" hélas sans succès.</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un aurait une solution ?</P><P>Merci d'avance et ....... bonne année 2018 à tous.</P><P>&nbsp;</P> Sat, 30 Dec 2017 14:13:30 GMT Zyrtec1963 2017-12-30T14:13:30Z https://community.sony.dk/t5/televiseurs/tele-kd43x8305c-modele-4k/m-p/2411169#M12545 <P>Bonjour à tous, cela fait un an que j'essaye de résoudre le problème suivant.</P><P>&nbsp;</P><P>Toute les heures, quelque sois la chaîne choisie, au milieu de l'image le message sivant apparaît:</P><P>-Sur fond gris :"ARTE s'est arrêté"</P><P>l'émission choisie continue mais avec un léger voile gris en arrière plan, en dessous du message , j'ai le choix entre 2 options:Rapport ou OK..... en cliquant sur OK tout revient à la normale et cela jusqu'a l'heure suivante.</P><P>La mise à jour de logiciel ne résoud pas le problème.</P><P>Débrancher et rebrancher non plus.</P><P>J'ai essayé en faisant une réinitialisation: "marche/arrêt de la télécommande enfoncé +/- 5" hélas sans succès.</P><P>&nbsp;</P><P>Quelqu'un aurait une solution ?</P><P>Merci d'avance et ....... bonne année 2018 à tous.</P><P>&nbsp;</P> Sat, 30 Dec 2017 14:13:30 GMT https://community.sony.dk/t5/televiseurs/tele-kd43x8305c-modele-4k/m-p/2411169#M12545 Zyrtec1963 2017-12-30T14:13:30Z https://community.sony.dk/t5/televiseurs/tele-kd43x8305c-modele-4k/m-p/2411201#M12546 <P>bonjour,<BR />personnellement, je conseillerais 2 possibilités.</P><P>-désinstaller l'application arte, eventuellement réinstaller l'application pour le replay (sinon l'application molotov tv intègre aussi du replay de arte)</P><P>-faire une réinitialisation d'usine (votre manipulation ne fait qu'un redémarrage) en allant dans <STRONG>paramètres</STRONG>, puis&nbsp; <STRONG>stockage et réinitialisation</STRONG>. (le téléviseur fera une installation propre depuis la derniere version du système, cela permet d'éliminer des bugs qui auraient survécu) par contre vous aurez à tout réinscrire (code wifi, identifiants, applications installées etc)</P><P>&nbsp;</P> Sat, 30 Dec 2017 16:15:00 GMT https://community.sony.dk/t5/televiseurs/tele-kd43x8305c-modele-4k/m-p/2411201#M12546 toubibob 2017-12-30T16:15:00Z