sujet Re: mise a jour KD-65XE8596 version 6.2671 introuvable dans Téléviseurs

mise a jour KD-65XE8596 version 6.2671 introuvable

darklife59 — Mon, 29 Jan 2018 10:23:06 GMT

bonjour,

sur mon KD-65XE8596 je suis actuellemant en version 6.2619

je sais qu'il existe la version 6.2671

pourtant Téléchargement auto du logiciel est bien activé.

et si je fais une recherche de mise a jour j'ai le message suivant :

les données de mise a jour du système sont introuvable erreur (3128)

verrifier les paramètres reseau ... (ma tv est bien connecté au reseau)

Re: mise a jour KD-65XE8596 version 6.2671 introuvable

Lorraine__A — Mon, 29 Jan 2018 13:50:59 GMT

Bonjour darklife59,

Le mieux serait de discuter de cela avec l'Assistance Sony, pour voir s'ils peuvent vous aider à faire la mise à jour depuis votre téléviseur. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Alternativement, vous pouvez faire la mise à jour en utilisant un périphérique de stockage USB, et en suivant les instructions que vous trouverez ici : http://bit.ly/2FprYhH.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: mise a jour KD-65XE8596 version 6.2671 introuvable

toubibob — Tue, 30 Jan 2018 10:19:14 GMT

bonjour,
vous pouvez trouver les mises à jours sur l'assistance sony.
il faut télécharger l'archive, et la décompresser à la racine d'une clé usb ou disque dur.

cdt