sujet Re: Probleme de reconnaissance pour utiliser youtube dans Téléviseurs

Probleme de reconnaissance pour utiliser youtube

vigneaux — Mon, 05 Feb 2018 09:05:19 GMT

Bonjour,

Je viens de changer ma box recement mais depuis ce changement mon televiseur 49WE660 n'arrive plus à se connecter sur youtube. Auriez vous une solution car la detection auto ne marche pas.

Merci

Re: Probleme de reconnaissance pour utiliser youtube

Lorraine__A — Mon, 05 Feb 2018 16:46:22 GMT

Bonjour vigneaux,

Pourriez-vous vérifier que votre téléviseur bénéficie bien de la mise à jour la plus récente ? Vous la trouverez ici si besoin : http://bit.ly/2BWScpI.

Si c'est bien le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous avec plus d'informations sur votre box, et nous nous renseignerons en interne.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Probleme de reconnaissance pour utiliser youtube

vigneaux — Fri, 09 Feb 2018 09:52:20 GMT

ca ne marche toujours pas. le logiciel en question n'est pas lu ou reconnu. Seule une lecture de musique apparait 😕

Re: Probleme de reconnaissance pour utiliser youtube

Grace_C — Fri, 09 Feb 2018 12:09:18 GMT

Bonjour vigneaux,

Dans ce cas pourriez-vous nous donner des informations techniques sur votre box, avant que nous fassions remonter votre question ?

Bien cordialement,

Gracy