Clé USB plus reconnue sur port HDD REC

christophe_D — Sun, 18 Feb 2018 10:46:22 GMT

Bonjour,

sur mon téléviseur 55xe9305, j'ai utilisé une clé USB sur le port HDD REC en tant que PVR sans soucis (détection , inscription, ...).

J'ai malheureusement eu besoin de cette clé pour autre chose et l'ai retirée (sans la désincrire) puis reformatée sur mon pc.

Quand j'essaie de la remettre sur mon téléviseur , elle n'est plus reconnue. Les solutions proposées par l'aide du téléviseur ne fonctionnent pas.

Impossible de la désincrire/réinscrire.

Quand elle est branchée, j'ai simplement le message qui me dit qu'elle a été éjectée de manière sécurisée dans le menu stockage et réinitialisation.

Rétablir la configuration usine n'y change rien.

Je n'arrive pas à résinstaller le firmware n'ont plus (testé avec cette même clé)

Commment la refaire fonctionner ?

Re: Clé USB plus reconnue sur port HDD REC

Grace_C — Sun, 18 Feb 2018 12:02:37 GMT

Bonjour christophe_D,

Il semble que vous ayez épuisé les solutions/manipulations de dépannage, donc je vous suggère de discuter du problème avec l'Assistance technique, pour savoir ce qu'ils en pensent. Leurs coordonnées se trouvent ici : http://bit.ly/23QC5Ry

Bien cordialement,

Gracy

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