sujet Re: SONY KDL52V5500 dans Téléviseurs

SONY KDL52V5500

pasous85 — Sun, 18 Feb 2018 10:07:13 GMT

depuis 2 jours, j'ai une bande de trait noir d'une hauteur de 15cm tout le long en bas de l'écran de mon TV même en HDMI

Re: SONY KDL52V5500

Grace_C — Sun, 18 Feb 2018 11:52:52 GMT

Bonjour pasous85,

Les membres de la Communauté pourront peut-être vous indiquer des réglages d'image permettant de faire disparaître cette bande noire, mais en attendant, n'hésitez pas à contacter l'Assistance technique pour leur demander conseil : http://bit.ly/23QC5Ry

Cordialement,

Gracy

Re: SONY KDL52V5500

BlackLotus7 — Mon, 19 Feb 2018 08:47:16 GMT

Bonjour pasous85,

Et bienvenue sur la comunauté.

Quelques questions afin de bien comprendre et analyser votre soucis:

- quel âge à votre TV KDL ?

- est-ce que la bande noire apparait, en + de l'HDMI, sur tout type de connexion ? (via une box, une console de jeux, du display via chromecast ...)

Merci,

BlackLotus7

Re: SONY KDL52V5500

pasous85 — Mon, 19 Feb 2018 09:38:05 GMT

Mon tv kdl52V5500 à 9 ans et les traits noir dont dans le bas de l’écran

Re: SONY KDL52V5500

BlackLotus7 — Mon, 19 Feb 2018 09:43:23 GMT

Merci pour votre retour.

Avant de voir parler de soucis matériel qui surviendrait avec l'âge de l'appareil, il faudrait effectuer des tests comme indiquer dans mon précédents post.

Pouvez-vous tester si la bande noire apparait dans toutes les circonstances de connexion ? Avec les chaines de tv normales (en passant par la TNT ou une box), en branchant une console de jeux si vous en avez une (en péritel, en RGB et/ou en HDMI), en testant un partage d'écran sans fil via smartphone ou ordinateur (chromecast ....), lecteur DVD ....

Car si avec l'un de ces branchement, la bande noire n'apparait pas, c'est que cela ne vient pas de la TV.

Cdt,

BlackLotus7

Re: SONY KDL52V5500

pasous85 — Mon, 19 Feb 2018 10:08:05 GMT

J’ai fait les tests c’est l’écran de tv qui affiche ces traits noirs avec un
effet de zoome sur les lettres

Re: SONY KDL52V5500

BlackLotus7 — Mon, 19 Feb 2018 10:19:02 GMT

Ok, alors dans ce cas il y a un soucis avec le téléviseur et je vous conseille de voir avec l'Assistance / SAV :

https://www.sony.fr/electronics/support

Tenez-nous au courant,

BlackLotus7

Re: SONY KDL52V5500

pasous85 — Mon, 19 Feb 2018 17:42:05 GMT

Demontage du TV SONY surprise !!!!! dalle Samsung, normal en panne, donc
SONY maintenant c'est fini

Re: SONY KDL52V5500

BlackLotus7 — Tue, 20 Feb 2018 09:55:45 GMT

Bonjour,

C'est via l'assistance que vous avez effectué un démontage de l'appareil ?

A quel niveau avez-vous trouvé du Samsung ? (car cela m'étonne)

BlackLotus7