Problème Sony Bravia 40" KDL-40NX700

tchidu45 — Thu, 22 Feb 2018 10:21:21 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je reçois de plus en plus mal les chaînes sur mon téléviseur KDL-40NX700.

Les chaînes du bouquet M6 restent en "signal introuvable", de même que Arte et certaines chaînes de France Télévision (France 4 par exemple). Depuis quelques jours les autres chaînes deviennent difficiles à visionner également.

J'ai testé sur Arte (qui apparait en signal introuvable) la force du signal : j'ai une puissance de signal de 91 et une qualité de signal de 0. Sur TF1 (difficilement visionnable) j'ai une puissance de signal de 64 et une qualité de signal de 4.

J'ai testé une mise à jour des chaînes, j'ai testé de rajouter un réhausseur de signal mais rien n'y fait. Mes voisins n'ont pas de problèmes de réception, mon antenne n'a à priori pas bougé...
Mon tuner serait-il en train de mourir?

Si quelqu'un a une idée...

Re: Problème Sony Bravia 40" KDL-40NX700

Lorraine__A — Thu, 22 Feb 2018 12:45:02 GMT

Bonjour tchidu45,

Pourriez-vous faire une réinitialisation aux paramètres d'usine sur votre téléviseur ? Si besoin, vous trouverez la procédure à suivre ici : http://bit.ly/2EK4ecv.

Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour qu'un technicien puisse regarder cela de plus près : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A

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Problème Sony Bravia 40" KDL-40NX700

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