sujet Re: SONY kd-65xe8505 probleme systeme ARC dans Téléviseurs

SONY kd-65xe8505 probleme systeme ARC

eda597 — Sun, 04 Mar 2018 17:41:53 GMT

Bonjour,

depuis quelques jour je rencontre un problème assez génant avec ma TV.

Lorsuqe j'allume ma Tv normalement elle n'envoie plus de son vers ma barre de son connecte en hdmi et disposant du systeme ARC. Lorque que je fais un "hard reboot" de la tv tout revient a la normal ma barre de son affiche bien a nouveau "TV ARC" et le son fonctionne cependant des que je met la Tv en veille et que je la rallume le probleme apparait a nouveau et je suis oblige de forcer le redémarrage de ma tv.

Auriez-vous deja recontre un probleme de ce type ?

Merci de votre aide.

PS : je precise que tout fonctionné il y a une semaine, pas de mise a jour depuis (je suis deja sur a derniere version), j'ai egalement essayer de faire une remise a zéro de la tv mais cela ne regle pas le problème.

Re: SONY kd-65xe8505 probleme systeme ARC

Audrey_S — Sun, 04 Mar 2018 18:27:48 GMT

Bonjour eda597 et bienvenue sur la communauté.

Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour qu'ils puissent vous venir en aide. Si besoin, vous trouverez toutes leurs coordonnées ici : http://bit.ly/23QC5Ry.

Cordialement.

Audrey

Re: SONY kd-65xe8505 probleme systeme ARC

Skydante — Thu, 27 Sep 2018 08:29:56 GMT

Bonjour,

J'ai éxactement le même problème depuis quelques jours sur mon TV KD-65X8505C. Avez-vous trouvé une solution ?

Merci

Re: SONY kd-65xe8505 probleme systeme ARC

eda597 — Thu, 27 Sep 2018 09:38:46 GMT

Bonjour,

oui le probleme a ete resolu apres un changement de la carte mere du televiseur..

Re: SONY kd-65xe8505 probleme systeme ARC

Skydante — Thu, 27 Sep 2018 12:06:40 GMT

Merci pour votre réponse.