sujet Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée dans Téléviseurs

KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Hoodisland — Fri, 01 Jun 2018 10:27:21 GMT

Bonjour à tous,

Je possède une TV modèle KD-55X9005 achetée en 2014.

Depuis quelques jours, je suis confronté à un problème très désagréable concernant mon écran TV.
Une fois la TV démaréé, l'image et l'affichage des différents menus sont inversés (le bas est en haut).

J'ai déjà:

- remis les paramétrer d'usine.
- effectué une mise à jour du micrologici.
- passer des heures sur la toile pour trouver une solution.

mais rien n'y fait....

Je désirerais savoir si d'autres membres de la communautés ont déjà observé ce problème ?

Merci d'avance pour toute information ou aide que vous pourriez me donner.

Lucas

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Grace_C — Sat, 02 Jun 2018 10:02:18 GMT

Bonjour Lucas,

Je vais regarder cela de plus près et je reviendrai vers vous dès que possible - en espérant que d'ici-là vous aurez aussi reçu de l'aide de la part des membres de la Communauté.

Bonne journée,

Gracy

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Hoodisland — Sun, 03 Jun 2018 10:31:34 GMT

Bonjour ,

Merci pour votre feedback.

Ci-dessous , vous trouverez une photo de ma TV avec les sous-menu inversés.

Meci pour votre aide

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Cappu_10 — Mon, 04 Jun 2018 15:46:33 GMT

Bonjour Lucas,

Je vous conseille de contacter Sony pour vérifier les options avec eux car je vois que vous avez déjà tout essayé.

Bon courage,

Cappu

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Hoodisland — Tue, 05 Jun 2018 09:30:39 GMT

Bonjour Cappu,

Merci pour ton message mais je préfère attendre le feedback de la commuauté.

Lucas

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Cappu_10 — Tue, 05 Jun 2018 11:52:11 GMT

Re-bonjour Lucas,

J'espère que quelqu'un trouvera une solution.

Bonne journée,

Cappu

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Hoodisland — Sun, 24 Jun 2018 08:44:11 GMT

Bonjour,

Pensez-vous que mon problème d'image est lié à une carte graphique défectueuse?

Merci d'avance.

Lucas

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

belga777 — Sun, 19 Aug 2018 15:01:13 GMT

Bonjour,

Je viens d'avoir le même problème.

Avez-vous trouvé une solution ?

Merci

Cordialement

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Hoodisland — Sun, 19 Aug 2018 16:09:35 GMT

Bonjour,

Malheureusement, aucune solution à ce jour.

Cordialement,

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

belga777 — Sun, 19 Aug 2018 18:13:13 GMT

Merci pour votre retour,

C’est probablement un défaut de fabrication.

Nous l’avons également acheté en 2014.

Avez-vous eu le SAV SONY ?

Cordialement

Re: KD-55X9005: Probléme d'image inversée

Hoodisland — Sat, 01 Sep 2018 14:44:54 GMT

Bonjour,

Oui, j'ai eu le SAV de Sony par mail.

J'avais reçu des instructions et une mise à jour software pour faire dans un premier temps un reset et après mettre à jour ma TV -> Résultat ZERO, Rien , Nada.....

Etant expat à l'étranger, Sony m'avait fourni deux adresses de magasins pour faire réparer ma TV. Les deux magasins se trouvent à plus de 200km de mon domicile... et le meilleur c'est qu'aucun numéro de téléphone m' a été donné afin que je puisse les appeller... Vive le SAV de Sony.......des pros de la communication....

A ce jour, ma TV pourri dans mon garage....comme à l'image de la marque!