sujet OPERA TV dans Téléviseurs

OPERA TV

Jeanjean33 — Fri, 03 Aug 2018 19:29:49 GMT

Je possède une TV kdl-49we660.

Depuis 2 jours, il m'est impossible d'accéder aux apps opéra TV (vewd)

Au démarage, la roulette en haut à droite est visible puis un écran noire et plus rien. Cependant, les autres apps tel que netflix ou YouTube ou webbrowser sont disponible sans accros.

Qu'est-ce qui se passe?

Re: OPERA TV

Grace_C — Sat, 04 Aug 2018 17:43:23 GMT

Bonsoir Jeanjean33,

Je vais me renseigner et je reviens vers vous le plus rapidement possible.

Bonne soirée,

Gracy

Re: OPERA TV

Cappu_10 — Mon, 06 Aug 2018 16:44:27 GMT

Bonjour Jeanjean33,

Je vous conseille de vérifer la version de mise à jour si elle est identique à celle au lien suivant: https://bit.ly/2JcJ0SH
Cependant, vous pouvez réinitialiser votre téléviseur en suivant les étapes ci-dessous:

- Appuyez sur HOME

- Puis sélectionnez "Réglages"

- Assistance clientèle

- Réglages d’usine

Cordialement,
Cappu