sujet Re: Taches sombres verticales XR-65A83K dans Téléviseurs

Taches sombres verticales XR-65A83K

langl34400 — Mon, 09 Dec 2024 11:37:24 GMT

Bonjour, Mon téléviseur Sony XR-65A83K a un problème depuis hier. (date d'achat 26/11/2024)
Des bandes verticales non régulières plus foncées apparaissent à l'écran.
J'ai essayé les indications de solution en ligne du site Sony, sans résultat :
-réinitialisation,
-procédure contre la rémanence
Et bien sur le délai de garantie est dépassé de quelques jours... Je suis très déçu.
Quand pensez vous? Car cela parait difficile de faire répare. Merci.

Re: Taches sombres verticales XR-65A83K

BlackLotus7 — Thu, 12 Dec 2024 08:04:47 GMT

Bonjour langl34400,

Navré de ce qui arrive à votre téléviseur.

Est-ce que cela se produit uniquement en mode TV ou bien également via la lecture d'un DVD ou si vous branchez une console de jeux ?

En revanche si votre date d'achat est en novembre de cette année comme indiqué, alors il est encore sous garantie.

Cdt,

BlackLotus7

Re: Taches sombres verticales XR-65A83K

langl34400 — Thu, 12 Dec 2024 08:19:48 GMT

Bonjour,

Dans l'énervement je me trompé dans la date : achat du 24/11/2022.

Les tâches ont disparues suite à un autre action contre la rémanence...

Et sinon cela se produisait tout les temps, même dans les menus.

Je croise les doigts.

Re: Taches sombres verticales XR-65A83K

BlackLotus7 — Thu, 12 Dec 2024 10:41:24 GMT

Entendu langl34400, tenez nous au courant si cela revient.

Bonne continuation.

Cdt,

BlackLotus7