Affichage impossible des photos et vidéos + transfert infaisable

[Kabapu]

Bonjour le forum,

Je viens vers vous pour un petit sauvetage des familles, j'espère que vous saurez me trouver la solution <33.

J'ai un Sony DSC-HX60 depuis quelques années. 

J'ai pris des photos et vidéos hier entre 20h et 0h00, tout allait bien, mais un peu après que j'ai essayé d'envoyer ma 2ème photo de la soirée par wifi, cette photo ainsi que toutes celles d'après, videos incluses, se sont bloquées avec un "affichage impossible". Il n'en reste que une, prise vers 18h, qui n'a pas été corrompue.
C'était la première fois que je tentais par wifi, ça a juste mis 'connexion' et ne faisait plus rien, du coup j'ai coupé le wifi de mon téléphone et annulé l'opération.

(Je ne suis pas sûr à 100% que cette tentative de transfert soit l'élément déclencheur mais ça parait suspect)

Maintenant, je ne peux plus les consulter sur mon appareil car ça met un '?' gris avec 'Affichage impossible'
Je ne peux pas non plus  les copier sur mon ordi car ça me met qu'il y a eu un problème puis fait planter mon explorer après la première tentative de copie.

Ces photos et vidéos sont bien présentes dans le dossier, toutes sous le format JPEG et leur miniature est aussi présente.

J'espère que vous pourrez m'aider à récupérer ces photos/vidéos malgré cette corruption insensée, elles sont très importantes pour moi.

Merci,

Cordialement,
Gaétan.

[MARCELUS77]

Bonjour Kabapu

Quel est le type de vôtre appareil?

Cordialement

[Kabapu]

Mince, je l'ai en effet oublié.

C'est un Sony DSC-HX60.

[MARCELUS77]

OK merci

Avez vous essayez dans le menu (boite a outils) en 5 rubrique "récup BD images' pour récupérer vos images

Cordialement

[Kabapu]

J'obtiens la réponse suivante :

" L'erreur fichier dans la base de données d'image est introuvable "

😕

[MARCELUS77]

De quelle façon importez vous vos photos sur l'ordi.Si vos photos sont bien dans le fichier celles-ci devraient s'importées directement 

Avez vous essayez directement avec la carte (si lecteur de carte)

[Kabapu]

J'ai essayé plusieurs méthodes :

- Brancher l'appareil et laisser le logiciel de windows importer ("Photos")

- Brancher l'appareil et aller dans le répertoire

- Retirer la carte sd et la mettre dans l'ordi

Dans tous les cas, les fichiers sont présents.

Quand ça essaie d'importer ou que je fais copier coller, ça indique que c'est pas possible.

Ensuite, l'explorer freeze, et je dois débrancher mon appareil photo et retirer la batterie pour qu'il puisse redémarrer

Merci pour le temps accordé

[MARCELUS77]

Donc si aucun de ces procédés ne fonctionne c'est un problème au niveau de l'ordi.Quand vous êtes raccordé avec l'appareil vous êtes bien en USB STORAGE?

Ce qui est étonnant c'est que même directement avec la carte cela ne fonctionne pas non plus

Autre chose avez-vous essayez d'importé avec"play Mémories Home"

Quel version de Windows utilisez-vous,?

[Kabapu]

Veuillez noter que je ne peux pas non plus lire les videos/images sur mon appareil photo. J'ai un "?" sur fond gris avec "Affichage impossible".

Sur l'appareil, j'ai une application "Play Memories Camera Apps" mais je ne comprends pas comment m'en servir, et je ne peux pas transférer les fichiers directement par wifi sur mon smartphone.

Sur le pc (W8.1 64 bits) à la connexion, ça donne un dossier qui ressemble à ça, avec des icones windows de taille 0 et mes fichiers qui font la bonne taille/durée mais inutilisables.
Au vu du nombre d'icones, on dirait que ça comprends les fichiers que je veux récupérer + ceux que j'ai supprimé pendant mon tri, quand ça marchait encore.

[MARCELUS77]

Plutôt étonnant tout ça.De quelle façon avez vous supprimez vos photos? si vous les avez supprimées via vôtre ordi il est possible que le problème vienne de cela il est préconnisé de supprimer et de formater avec l'appareil

Vous pouvez téléchargez PMH icihttp://support.d-imaging.sony.co.jp/support/app/playmemorieshome/fr/index.html

Autre chose sous quel format est formatée vôtre carte ?