DSC RX100M2 objectif Zeiss bloqué

[levepierre]

L'appareil Sony cybershot rx100m2 s'est renversé sur le sable et à l'allumage, l'objectif ne sort que de 2 ou 3 mm. Il revient en place lorsque l'on éteint l'appareil. Il est indiqué sur l'écran de mettre l'appareil hors tension. Merci pour la réponse.

[MorganeMr]

Bonjour,

Je me renseigne en interne et reviens vers vous.

Morgane

[MorganeMr]

Bonjour,

De toute evidence, l'impossibilité de deploiement total de l'optique vient d'un grippage dú a l'introduction de grains de sable sur cette partie. Malheureusement, la seule solution est celle d'un passage du produit au SAV. Nous ne vous conseillons pas de demonter votre produit et d'utiliser votre soufflette photo !

Bien à vous,

Morgane