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Problemi fotocamera xperia xz2

Problemi fotocamera xperia xz2

Salve a tutti, ho acquistato il mio Sony Xperia xz2 da pochi mesi ed ho già riscontrato diversi problemi. 

Alcuni sono di poco conto, ma quello legato alla fotocamera sta diventando insopportabile: in condizioni di scarsa luminosità lo schermo si "bugga" e appaiono delle interferenze colorate (a volte semplici chiazze che lasciano intravedere lo sfondo, a volte linee spesse verdi e lilla).

Qualcuno sa come posso rimediare, o se è un problema legato a molti modelli? Potrei cambiarlo approfittando della garanzia, ma non vorrei ritrovarmene un altro con lo stesso handicap. 

Grazie a chiunque possa aiutarmi... 

Screenshot_20191010-013057.png

 

2 RISPOSTE 2
profile.country.IT.title
Icarius
Expert

Ciao, prova a fare un test della fotocamera nelle condizioni di bassa luminosità con l'applicazione Assistenza, anche se mi sembra che ci sia un problema al sensore


Simone
profile.country.IT.title
Pak_00
Collaboratore

ciao,

prova anche a fare una "riparazione software" con xperia companion da PC.

questa operazione re-installa il software completamente , ti servirà per escludere il problema software 

se il problema si ripresenta è sicuramente Hardware, e deve andare in assistenza ..... (o chiedi la sostituzione)

 

NB prima devi fare backup di tutti i tuoi dati !!!!!!