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Hallo.
Musste im Nov. letzten Jahres mein Win7 neu installieren.
Von den vielen Büchern auf meinem Rechner lassen sich nun die VOR der Neuinstallation nicht mehr öffnen (die DANACH ja).
Ich bekomme den Hinweis
"Das Element kann nicht geöffnet werden. Der Computer ist dazu nicht autorisiert.
Wenden Sie sich an den Sony-Kundendienst."
Hallo
Du hattest eindeutig vor der Neuinstallation von Win eine andere Adobe-ID wie jetzt.
Die alten Bücher können nur wieder lesbar gemacht werden, wenn du damals tatsächlich eine ID (beantragt) hattest und nicht nur dieser eine PC autorisiert wurde.
Was hast du damals (vor November) bei ADE gemacht (ID beantragt oder nur Rechner autorisiert)?
Und was hast du ab November gemacht (ID beantragt oder nur Rechner autorisiert)?
Das ist entscheident für die weitere Vorgehensweise.
Grüße
Heimer