Sony BDVE 780

[@7779530503021571]

Après avoir connecté mon HomeCinéma sur le réseau WIFI sans problème, j'ai effectué la mise à jour du réseau comme il me l'était demandé sur l'écran. La barre du téléchargement à progressé normalement jusqu'à 9/9. Et depuis plus de 3 heures l'écran est figé sur :"Mise à jour réseau - téléchargement données pour mise à jour nouvelle version. La mise à jour commencera lorsque le téléchargement est terminé. Ne mettez jamais hors tension pdt la mise à jour."

Sur le bandeau de la console clignote : "updaiting".

Et depuis aucune commande ne fonctionne, ni annulé, ni retour, ni fonction, rien quoi.

Que dois je faire ? Merci de votre aide.  

Je n'arrive même pas à éteindre l'appareil avec la touche marche-arrêt.

[Stephane_Sony · Accepted solution]

Bonjour,

Bienvenu sur le forum de Sony France.

La mise à jour semble avoir echouée.

Je vous recommande de faire vérifier votre appareil auprès du service après-vente de votre distributeur ou via notre formulaire  :

www.sony.fr/assistance

Bonne journée,

Stephane

Sony France