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Buenas tardes. Hace 2 días hubo que reiniciar el ruter de la wifi de la oficina. Desde entonces, el equipo es incapaz de reconocer la wifi propia. Sin embargo, me ofrece la posibilidad de conectarme al resto de redes que hay en el edificio. El teléfono movil sí se sigue conectando a la wifi de la oficina sin ningún contratiempo.
Ruego su colaboración para resolver la incidencia.
Saludos.
Hola lutw3000 mientras alguien te da una respuesta mas concreta, haz un par de verificaciones.
Si el pc reconoce otras redes wifi salvo una en concreto, dudo que el problema este en el adaptador de red wifi del pc, sino no detectaría ninguna.
- Verifica si el router de tu oficina tiene dos canales wifi 2.4Gh y 5Gh, lo digo porque los Vaio solo detectan redes wifi de 2.4Gh.
Se suelen distinguir en que ambas tienen el mismo SSID (nombre) pero en las 5Gh le añaden algo ... plus, +, etc.
Los smartphones de nueva generación suelen ser compatibles con ambas 2.4gh y 5Gh y si las detectan sin problemas, los Vaio no, estos solo con 2.4 Gh
- Verifica que la red wifi, si es de 2.4Gh, no se detecta quizás tenga su SSID desde el router en “oculto”, en este caso el Pc no la detectaría y deberías ponerla manualmente en el pc.
Algo habitual en algunas redes para evitar intrusiones ajenas.
En Windows 10
Abriendo “Configuración de Red” - “Wi-Fi”- Administrar Redes conocidas- Agregar Nueva Red- Y aquí poner el nombre de la red (Su SSID), si dices el movil te la reconoce pon el mismo nombre.
Y normalmente por defecto los routers vienen salvo cambios en seguridad WEP.
Despues de esto lógicamente te pedirá la contraseña de red
Otra opción si esto no funcionase, podría ser hacer esto
Configuración de Red-Centro de redes y recursos compartidos-Solucionar Problemas-Adaptadores de Red- Ejecutar El Solucionador de Problemas .
Esto detectaría y corregiría errores en el adaptador de red.
* Para abrir configuración de Red inicialmente, click dcha. en el icono de red en en área de notificaciones del escritorio.( bajo dcha)