Mijn laptop heb ik al 3 x teurggezet naar fabrieksinstellingen en alles verwijderd. Echter blijft het probleem zich voordoen: tijdens opstarten heeft hij problemen. Sony herstel programma begint en gaat aan het zoeken, duurt meestal 15 minuten. Dan heeft hij het probleem gevonden: d: \ci.dll ... is iets mee. Dat wordt hersteld en vervolgens start de laptop goed op. Als ik hem uitzet is hij ook iedere keer bezig met het installeren van heel veel updates, laatst 87! Dus hij start wel op, maar duurt lang. Hiernaast vraag ik me af hoelang hij dit nog kan herstellen, eens zal het ophouden. Ik heb al op meer forums gekeken, dit probleem hebben meer mensen. Ik kan alleen nergens een goede oplossing vinden. Hopelijk kan iemand me helpen.