Communidade

jeacarlo

Ola, adquiri o modelo VGN-AR71M com suporte a BD-ROM, porem em meu primeiro teste com um bluray nao tive sucesso, ele nao le tanto no programa, quanto no explorer, ja tentei atualizar o direver e nada. Alguem tem alguma sugestao? Obraigo por enquanto Jean

luisarn

Ola, adquiri o modelo VGN-AR71M com suporte a BD-ROM, porem em meu primeiro teste com um bluray nao tive sucesso, ele nao le tanto no programa, quanto no explorer, ja tentei atualizar o direver e nada. Alguem tem alguma sugestao? Obraigo por enquanto Jean

Experimenta actualizar o programa CyberLink DVD - BR através do site da VAIO Update.

jeacarlo

Eu uso o Intervideo WinDVD BD for vaio e instalei tambem o Cyberlink, mas ambos dizem que nao tem nenhum disco no drive, o engracadado eh que nenhuma midia Bluray reconhece, ja CD e DVD funcionam normalmente. Tem alguma atualizacao para o driver do leitor ou firmware que possa me ajudar? Obrigado

V57...

Caro jeanmorona,

Veja com o Vaio Update se há alguma actualização...

Pode ver aqui também...
http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?m=VGN-AR71M&l=pt_PT

Cumprimentos

jeacarlo

Ola, soube que teve um lote deste modelo que teve problemas com discos Blu ray que nao liam, teve outras pessoas comentando em outro forum na Italia. Quanto tempo tenho de garantia em meu equipamento para poder acionar a SOny a solucionar o problema.

luisarn

Ola, soube que teve um lote deste modelo que teve problemas com discos Blu ray que nao liam, teve outras pessoas comentando em outro forum na Italia. Quanto tempo tenho de garantia em meu equipamento para poder acionar a SOny a solucionar o problema.

Tem 2 anos de garantia a partir da data da compra.

jeacarlo

Ola, estou na Alemanha pretendo enviar meu notebook para a garantia para eles substituirem meu leitor bluray combo. Quanto tempo normalmente demora? Onde devo levar ele? Estou em Frankfurt. Eles tem algum numero de contato. Obrigado Jean

luisarn

Ola, estou na Alemanha pretendo enviar meu notebook para a garantia para eles substituirem meu leitor bluray combo. Quanto tempo normalmente demora? Onde devo levar ele? Estou em Frankfurt. Eles tem algum numero de contato. Obrigado Jean

Os contactos estão em: www.vaio-link.com

Regra geral demora 10 dias. Basta ligares para a VAIO Link e explicar o problema.