Communidade

josclaro

Boa noite.

Alguém me sabe informar sobre deficiências ocoridas com o modelo VGN-FZ21M e qual a posição da Sony sobre a recplha desses equipamentos?

JMC

-frank-

Olá josclaro

como vai?

Poderia contar o tipo de problema que tens com teu computador?

cumprimentos

josclaro

Boa noite.

Um mês após expirar a garantia, quando me encontrava a elaborar um texto, o monitor ficou repleto de quadrados e linhas coloridos e... nunca mais trabalhou!!

José Claro

-frank-

Olá josclaro

Caso seu problema no computador seja no chip gráfico NVIDIA, o que é possível que seja, leia atentamente este informe da Sony:

http://genesis.sony-europe.com/instranet/ccil_sony/selfservice/search.jsp?DocId=53420&l=pt_PT&m=VGN-...

Para alguns modelos de laptop com este chip específico descrito no link acima, a Sony está fazendo o reparo. Creio que mesmo a sua garantia tendo vencido há um mês ela irá realizar este reparo, mas só mesmo a Sony diretamente para confirmar todas estas informações. Aconselho a entrar em contato através desse link:

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/contacts/index.aspx?m=VGN-FZ21M&l=pt_PT

cumprimentos

josclaro

Obrigado.

Estou a pensar deslocar-me a Lisboa na próxima semana.

Parece que os serviços Sony ficam na Alameda dos Oceanos.

JMC

V57...

Caro josclaro,

O seu Vaio tem uma placa gráfica 8400M da Nvidia...algumas dessas placas apresentam deficiências...a Sony alargou o prazo de garantia das mesmas para 4 anos...

Contacte a Sony poe e-mail, aqui...

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/contacts/phone.aspx?m=VGN-FZ21M&l=pt_PT

eles vão-lhe buscar o portátil a casa...

Cumprimentos