@lars_79
@tmykrk
Dziękuje za Wasza odpowiedź. Rozumiem na czym polega technologia OLED , przyznaje że nie interesowaliśmy się tym tak mocno kupując ten odbiornik, chociaż jeszcze wtedy nie było informacji o wadach tej technologii, i 2 letnim okresie jest żywotności. Pamiętam natomiast, że w każdym sklepie z RTV stał przedstawiciel SONY, który zachwalał te technologię, przekonywał, pokazywał różnice. Czyli świadomie oszukiwali klientów, zachwalając coś, co jest wadliwe i zepsuje się już po roku użytkowania. Kto o zdrowych zmysłach , kupi TV za kilkanaście tysięcy, który ma działać tylko 1,5 roku ? Raczej nikt , nawet dla rzekomego efektu WOW.
Dziwne jest tez to, ze przy pierwszej reklamacji, bez żadnego komentarza, dodatkowych analiz, dywagacji przyjeżdżają, wymieniają na nowy, a przy powtórnym zgłoszeniu już jest problem. Za pierwszym razem , nikt nam nie zarzucał np niewłaściwego użytkowania , nie sugerował wykonania niezbędnych czynności , etc .
Dla mnie ten model jest wyjątkowym bublem, nie jest to nasz pierwszy tv SONY i nie jedyny w domu ( bubel stoi w salonie, dzieci mają swoje tv , w sypialni mam mniejszy model ) . Akurat w naszym przypadku bardziej pasuje komentarz " po co tak drogi tv jeżeli tak mało oglądacie ? " Dlatego tak duże jest nasze oburzenie i irytacja na opinie SONY o niewłaściwym użytkowaniu i "intensywnym oglądaniu kanałów informacyjnych ": My na to najzwyczajniej w świecie nie mamy czasu. W naszym przypadku ograniczenie użytkowania , równa się " patrz tylko i podziwiaj, i broń boże nie nie włączaj bo się zepsuje ".
Nie na tym tez polega marketing, że konsument powinien wszystko sam doczytywać, analizować . To producent o pewnych ograniczeniach , czy wadach produktu, sposobie eksploatacji POWINIEN uczciwie i czytelnie informować klientów.
My zostaliśmy oszukani prze koncern SONY. Reasumując, nie podarujemy tego, dla nas to jest wyjątkowo naciągana sprawa. Szykujemy pozew, kancelaria zbiera materiały. Sony powinno mieć świadomość , że tego kogo stac na taki tv, stać go również na pozew sądowy.
