Salva a tutti,
a Marzo ho acquistato un sony experia Z1.
Ieri, 30/06/2016, il touch screen non rispondeva più ed ho notato che c'è una piccola crepa unica centrale. Il telefono non è ASSOLUTAMENTE MAI caduto, anche perchè, per esperienza, è difficile che un impatto violento produca una singola crepa che taglia lo schermo per tutta la sua lunghezza.
Sono andato al negozio originale Sony il quale mi ha detto che la riparazione costa ben € 231, iva inclusa, e non è possibile far passare questo genere di intervento in garanzia...stessa cosa detta dal call center Sony.
Ho visto sul forum che il problema è ricorrente, segno evidente di un difetto del prodotto.
Ora ricomprerò un telefono, ovviamente NON sony, ma sono amareggiato dalla scarsa attenzione alla clientela di un marchio così importante...
ATTENTI!!!!
Massimo
