X compact sfocatura

[EmanueleV]

Salve, a marzo ho acquistato un X compact che presentava un difetto hardware della fotocamera, una marcata sfocatura sul lato sinistro di ogni foto, mi sono affidato a Sony top care e tra un problema e l'altro il telefono è stato sostituito. Il device arrivato adesso, ahime, presenta lo stesso problema ma nel lato opposto, nell'angolo a destra. Ho inviato immagini e spiegato il problema a Top care e la risposta è stata che è non è una anomalia ma la normalità. Vi posto le immagini per farvi capire di cosa parlo e per cercare di capire come un difetto della lente possa essere la normalità in un telefono di 400 euro. Ovviamente capovolgendo il telefono di 180gradi la sfocatura anch'essa cambia magicamente angolo, a dimostrazione che il difetto c'è ed è della lente. Cosa dovrei fare adesso, oltre a ricorrere a vie legali ?

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