KD-65AF9 & Micro built-in désactivé (led off)

[scouland]

Bonjour,

habituellement, j'allume ma tv à l'oral 'OK Google' mais ce matin, impossible de l'allumer et je m'aperçois que la led MIC built in est éteinte alors qu'elle était allumée rouge jusqu'à aujourd'hui.

La fonction "Témoin LED/LED du microphone intégré" est bien activée.

J'ai essayé:

* désactivation puis réactivation "Témoin LED/LED du microphone intégré" => aucun changement
* désactivation puis réactivation "détection Ok Google" => aucun changement

* désactivation puis réactivation de l'assistant Google => aucun changement

* redémarrage => aucun changement

* désinstallation puis réinstall du "Google app for Android TV" (sans puis avec maj de l'appli) => aucun changement

* reset usine (4x !!) => aucun changement

Il semble que le micro intégré de la TV est désactivé et impossible de le réactiver, panne matérielle ?

Led du mic intégré toujours éteinte et aucune réaction au 'Ok Google".

La micro de la télécommande fonctionne bien, lui.

Je désespère....

Si vous avez une idée ?

Merci.

[La_vie_rose]

Hello Scouland,

Avez-vous vérifié si la TV est bien à jour  : https://bit.ly/3SS1XOK ?

BR,

LVR

[lasc0568]

Bonjour

j'ai le même problèmes depuis plusieurs semaines, la led est éteinte pendant plusieurs jours et parfois se rallume le lendemain pour quelques heures. La fonction vocale ne fonctionne plus avec le micro intégré.

Cdt

[lasc0568]

Bonjour Scouland

avez vous trouvé une solution ?

Cdt

[CRODRIG]

Bonjour,

Même problème sur une TV neuve XR A95L.

Réponse du support: L'Assistant Google utilisant le microphone du téléviseur est actuellement désactivé. Veuillez attendre une mise à jour pour résoudre ce problème

Cdt