Actualización de firmware a v3.004 no se puede bajar

[Candidohr]

Llevo varias semanas intentando bajar la Actualización de firmware a v3.004, pero al final del Contrato de licencia de usuario final cuando le pulsas a descargar siempre dice "No podemos conectar al servidor en sonytv-ic-5b747c00-0eed62-sonytv.s.loris.llnwd.net.", y lo he probado varios dias en el último mes. He mandado un correo a la asistencia que no han respondido y solo me queda probar en el foro.

[Jose_C]

Hola Candidohr,

¿Qué modelo de televisor tienes?

Por otro lado, ¿has probado a contactar con Soporte por teléfono: +34 917496388?

Ya me dices,

Jose C

[Candidohr]

Mi modelo es:

KDL-32W705B
S/N 6176771
P/N 18606300

No he contactado con nadie porque quiero descargarla de vuestra página web.

Prueba a descargar de vuestro enlace:

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-kdlxxw7xxb-series/kdl-32w705b/downloads/00014458

[Jose_C]

Hola de nuevo,

Yo no he tenido problema para descargarla. ¿Te sigue saliendo el mismo error?

Saludos,

Jose C

[Candidohr]

Si, me dice:

No podemos conectar al servidor en sonytv-ic-5b747c00-0eed62-sonytv.s.loris.llnwd.net.

He probado desde el firefox, chrome, internet explorer y edge pero no parece problema de navegador. Voy a probar desde otro ordenador a ver si se puede.

[Marta_LO]

Nos dices si has podido hacerlo desde otro ordenador y si no seguimos mirando.

Marta

[Candidohr]

Ya he podido bajarlo desde otro ordenador. Debo tener un problema con el Windows Defender en windows 10, porque lo baje en un windows 7.

A parte de eso, hace un par de meses que la televisión no se me conecta con el ordenador por Wifi, por eso queria actualizarla pero a lo mejor era problema del ordenador.

[Jose_C]

Me alegro de que hayas podido hacer la descarga. Si tienes algún otro problema, no dudes en comentarlo en la Comunidad. 

Saludos,

Jose C