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Compatibilidad de mi Sony KE-55XH8096 con Deco de Movistar

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Ventura.palomo
Explorador

Compatibilidad de mi Sony KE-55XH8096 con Deco de Movistar

Desde que compre mi Sony KE-55XH8096 he tenido instalado y funcionando perfectamente un deco de Movistar, hace un par de años me cambiaron el antiguo deco por uno UHD, también iba bien, pero desde hace tres semanas no puede conectarse, los técnicos de Movistar han probado con los 4 puertos HDMI y nada, me han cambiado el Rúter, el deco, el cable e incluso el mando, pero nada, que no son compatibles o tiene los 4 puertos estropeados, raro porque yo utilizo otros dispositivos que van bien en todos los puertos.

Mi pregunta es si el sistema del televisor puede tener alguna función que no este bien configurada y o realmente ahora halla cambiado con alguna actualización y no sea compatible con el mencionado deco de Movistar UHD tv

Cuando le das a conectar y no lo consigue, sale el siguiente aviso: Sin señal. Compruebe la entrada externa o seleccione otra entrada usando el botón IMPUT

Si alguien le ha pasado y sabe la solución le estaría muy agradecido 

Gracias anticipadas.

1 RESPUESTA 1
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Sofia-A6000
Community Team

Hola Ventura.palomo,

 

Te dejo este enlace que podría servirte de ayuda:

 

 

https://helpguide.sony.net/tv/haep1/v1/es/08-02_30.html?hl=mejora

 

Saludos,

Sofía