Problemas de integración con altavoces Google

[Albert0000]

Hola

Tengo un televisor Bravia Oled XR 55A80J y estoy intentando integrarlo con mis altavoces Google (un mini y un hub con pantalla). El televisor se registra correctamente y lo detecto en "Google Home" y puedo mandarle contenido vía el chromecast integrado, pero cuando intento ejecutar diferentes comandos a través de los altavoces externos google:

- Encender la TV: OK

- Ver contenido youtube en la TV: OK

- Apagar: No funciona. Error, contacta con el proveedor de la TV

- Subir volumen: solo entre 0-10 (la TV tiene entre 0-100 y salta de 10 en 10)

- Cambiar de canal: No funciona

Debo decir que desde el micrófono del mando a distancia, si que puedo apagar la TV o cambiar de canal con la voz... pero si tengo el mando en la mano acabo antes apretando el botón correspondiente.

Dado que es un televisor con sistema operativo Google TV esperaba una integración perfecta con el ecosistema Google.

¿Hago algo mal? ¿Me falta algo por configurar? ¿Es un problema del firmware y se puede solucionar o se solucionará?

Gracias y saludos

[Nuria91]

Hola Albert, 

Pues sí, necesitas hablar con Google. A ver qué solución te van a ofrecer. 

Saludos, 

Nuria 

[Alvaroooooo]

Tengo el mismo problema con el modelo KD-49XH8096.

Tengo un teléfono android y puedo gestionar perfectamente con el mando desde el teléfono o transmitir videos o música desde el crhomecast, pero cuando intento vincularlo con la App Google Home de dice que hay un problema con el crhomecast y no se puede vincular y controlar desde el resto de altavoces de la casa con el asistente de Google.

¿Alguien ha encontrado una solución? He restaurado los valores de fábrica, el televisor me dice que tiene la última versión instalada y lo he probado con fierentes teléfonos pero no hay manera...

[Sofia-A6000]

Hola Alvaroooooo,

¿Tienes el Chromecast integrado activado?

Saludos,

Sofía