Sombras en las esquinas de Sony KD-55XH9096

[Blasbri]

Hola a tod@s los foreros,

Aprovecho este foro para comentar el problema que estoy experimentando con una tele Sony KD-55XH9096 recién comprada. Vengo observando unas sombras oscuras en las cuatro esquinas de la pantalla que me resultan muy molestas, especialmente con fondos planos (blancos, azules, las típicas cortinillas finales de los anuncios, etc.). Lo que más me llama la atención es que he tratado de investigar sobre el problema y todo el mundo habla de esquinas con excesiva iluminación blanca, pero no he encontrado un solo ejemplo de clouding en sentido inverso como el mío (donde lo que hay es oscurecimiento).

Para empezar, ¿esto es normal? Porque a mí no me lo parece en absoluto, especialmente si te venden que la tecnología Full Array sirve precisamente para proporcionar una retroiluminación uniforme. ¿Debería devolverla, acudir al servicio técnico, se pasa con el tiempo, hay alguna forma de atenuarlo mediante la configuración...? 

Muchas gracias a los que se animen a responder y también a los que simplemente me hayan leído, y un cordial saludo.

[HAL9000z]

Es completamente normal, ya pasaba en las xf90. Piensa que, a pesar de
tener muchísimos leds, en las esquinas del panel no caben y se quedan un
poquito apartados de las esquinas. Debe ser algo debido al tamaño de los
mismos o que directamente por temas de costes no los ponen. Esto por
ejemplo no pasa en los modelos con la tecnología Backlight master drivde de
gama premium.

Si quieres una iluminación 100% uniforme deberías mirarte estos modelos o
bien dar el salto a oled

Saludos

[Blasbri]

Hola, @HAL9000z , gracias por la info. ¿Conoces al menos alguna manera de atenuar el efecto? Un saludo.

[Sofia-A6000]

Hola Blasbri

¿ Puedes poner una foto que muestra la pantalla de tu TV?

Saludos,

Sofía

[Blasbri]

Hola, Sofía.

Adjunto una foto de la pantalla completa en la que creo que se aprecian bastante bien las sombras en las esquinas, sobre todo en la superior izquierda.

Muchas gracias y un saludo.

[Sofia-A6000]

Hola Blasbri,

Efectivamente, no es un malfuncionamiento del televisor y está relacionado con la technología del Full Array backlight.

Saludos,

Sofía

[Blasbri]

Hola, Sofía,

No sé si me he terminado de acostumbrar o es que realmente con el tiempo se va suavizando el tema de las esquinas, pero ahora lo que me pone más nervioso es el borde luminoso que observo justo en el margen izquierdo de la pantalla. Es de unos milímetros de anchura y la recorre prácticamente de arriba abajo. Yo juraría que ha salido ahora y no venía "de fábrica", porque como ves estas cosas las noto enseguida.

Solo se nota con tonos tirando a oscuros, o negros con una iluminación tenue. Cuando un color necesita mucha iluminación, o cuando tiene que irse a fundido totalmente negro, es como si no estuviera.

¿Esto también es normal en una Full Array? Si lo es, ya por curiosidad y aprender, ¿a qué se debe? ¿A la pantalla, al panel LED, a la presión de los ajustes en los bordes, a una cuestión del cálculo de la luminosidad por el software tal vez...?

Mil gracias y un saludo.

[Sofia-A6000]

Hola Blasbri,

¿Puedes poner una foto de la pantalla completa?

Saludos,

Sofía

[Blasbri]

Hola, Susana.

Es difícil de apreciar en una foto de pantalla completa por las propias características que te comento de la anomalía, pero adjunto algunas imágenes.

Un saludo.

[Nuria91]

Hola Blasbri, 

Creo que deberías contactar con el soporte para ayudarte mejor. 

Un saludo, 

Nuria