ich habe seit kurzem den Sony Bravia KDL-50W805 und bin soweit super zufrieden mit dem Gerät.
Leider funktioniert die Sony Instant Video App nicht: Beim Aufruf bricht diese ab mit der Fehlermeldung, dass dieser Service noch nicht zur Verfügung stünde.
Kann mir jemand sagen, wann ich auf diesem tollen TV-Gerät mit Amazon Instant Video rechnen darf?
Ich habe seit Donnerstag einen kdl50W815, hier geht die Amazon App auch nicht. Nach der Einrichtung des Fernsehers rief ich diese auf und die Zugangsdaten für Amazon Prime wurden abgefragt und nach der Eingabe bestätigt. Das wars, nun kommt jedes mal nach ein paar Sekunden black screen die Meldung "Internetbrowser wegen eines internen Fehlers beendet". Beim Sony Support wurde mir gesagt ich müsse noch ein paar Wochen warten. Bei Amazon heißt es man kümmere sich darum.... Um nicht immer den Laptop anzuhängen war das u.a. ein Kaufkriterium. Ein bissl Enttäuscht hat mich das nun schon. Alle anderen Apps funktionieren und die Internetdienste wurden auch aktualisiert, überdies wurde nach Anschluss des Geräts bereits ein Update angeboten unnd auch durchgeführt. Würde mich auf eine Lösung freuen. Rücksetzen...oje nach zwei Tagen Einrichten wieder alles neu machen...?
das hier ist ein Userforum, hier antworten User und geben sich untereinander Hilfe.
Ich habe einen KDL-40W905A, KDL-40HX855 und bei meinen Eltern ein KDL-40EX755. Amazon läuft auf allen Geräten. Wir teilen uns einen Account, aber psst ... 🙂
Aktualisiere mal bitte den Internetinhalt, solltest du unter Einstellungen / Netzwerk oder so finden. Der TV aktualisiert dann alle Apps. Eventuell kannst du bitte eine Neuinitialisierung durchführen, hier macht der TV einen Softreset, alle Einstellungen und Sender bleiben gespreichert, bitte nicht die Werkseinstellungen, sonnst musst du den TV komplett neu konfigurieren.
vielen Dank für deine Tipps. Alles gemacht, neusester Softwarestand, Internet aktualisiert, neue Initialisierung durchgeführt, Neustart .... Leider hilft alles nichts. Am Supporttelefon sagte man mir kürzlich "es ginge halt noch nicht am 815, ich müsse warten". Amazon sagt sie kümmern sich darum....naja passiert ist nichts, schade. Gerade die Möglichkeit des Internets und der Amazon App wurden mir vom Verkäufer bestätigt. Was mich noch am Gerät ärgert, ist die wahnsinnig lange Wartezeit nach dem Einschalten bis man aufs Menü oder die Optionen zugreifen kann. Auch das EPG ist äußerst schwach. Von der Menüführung mal abgesehen. Hier verstehe ich die Welt nicht mehr wie 2014 die Technik hinterherläuft. Alles Dinge an die ich im Traum nicht mal dachte. Ich habe mir den großen Sony extra deswegen gekauft und wegen der Augen. Meinen guten 107er erst zwei Jahre alten Panasonic habe ich meiner Tochter geschenkt, was die geschilderten Probleme anbelangt kein Vergleich. So glücklich bin ich mit dem Kauf ehrlich gesagt nicht und ich bin ehrlich und übertreibe nicht.
hast du dich schon an den Sony Support gewendet? Hilfe und Kontaktdaten für unsere Spezialisten findest du hier: http://www.sony.de/support/de. Über das folgende Formular kannst du dich außerdem direkt über Email mit ihnen in Verbindung setzen und deine Fragen stellen: http://services.sony.de/support/de/contacts/email
