Weißer Strich im Bild 65xd7505

[Ennasus26]

Hallo, vielleicht kann uns jemand helfen. Auf unserem Bildschirm ist seit gestern ein feiner weißer Strich. Rechts, senkrecht. Von nahem betrachtet sieht es aus wie eine Reihe weißer Punkte. Der TV ist vier Wochen alt. Ist das ein Defekt? Oder kann man das selbst beheben? LG

[winposur]

Huh, das sieht sehr merkwürdig aus!

Es ist ja der Systemstart von Android 6. Normalerweise gehen die Kreis-Animationen über den gesamten Bildschirm. Auf dem Foto sieht es so aus, als sei dieser Bildschirm in zwei Hälften durch den weißen Strich unterteilt und diese Animationen kommen nur auf der linken Hälfte.

Wie sieht es denn beim normalen Programm aus ?

[Ennasus26]

Die Animation ging schon über den gesamten Bildschirm. 

Der weiße Strich ist am deutlichsten sichtbar auf schwarzem Hintergrund. Und bei schneller Bildumschaltung. Ansonsten bei normalem Bild/Programm nicht zu sehen.

[Alphawahn]

Hi,

Ich würde ehrlich gesagt von einem Defekt ausgehen!

Ruf mal lieber den Support an, oder noch besser: Schick dem Support ein Email mit dem Foto im Anhang!

Viele Grüße,

Alphawahn

[winposur]

Um ganz sicher zu sein, dass es kein Software-Problem ist,könntest du einen Werksreset machen. Wenn der Streifen anschließend noch da ist, handelt es sich um ein Hardware-Problem und du brauchst einen Techniker. Ich hoffe, du hast dann damit mehr Glück als ich bisher (werde schon wochenlang vertröstet).