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APN provenant des USA

RÉSOLU
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aricher
Explorateur

APN provenant des USA

J'ai acheté un RX100 M6 par internet par l'intermédiaire d'un VendeurPro du MarketPlace de Cdiscount. L'appareil provient des USA et l'adaptateur secteur USB est à la norme US.

Est-ce que la garantie européenne s'applique ou bien est-ce la garantie américaine moins avantageuse?

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
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MorganeMr
Community Team

Bonjour @aricher

 

Je pense que la garantie US s'applique à votre produit. 

N'oubliez pas d'enregistrer votre produit sur My Sony pour bénéficier de tous les avanatages liés à l'achat d'un produit SONY. 

 

Bien à vous

Morgane 

MorganeRichard@SonyFrance

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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ClarkLong
Expert

Non vous ne pouvez pas. C'est la garantie US qui s'applique.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
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MorganeMr
Community Team

Bonjour @aricher

 

Je pense que la garantie US s'applique à votre produit. 

N'oubliez pas d'enregistrer votre produit sur My Sony pour bénéficier de tous les avanatages liés à l'achat d'un produit SONY. 

 

Bien à vous

Morgane 

MorganeRichard@SonyFrance
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aricher
Explorateur

Bonjour

Merci pour votre première réponse.

J'ai obtenu maintenant l'adaptateur secteur USB Sony à la norme européenne.

L'en-tête de la facture est:

  • C&A Marketing, Inc. FACTURE
    114 Tived Ln E Edison, NJ 08837-3076 USA 05/10/2018 

J'ai enregistré mon APN sur le site Sony.

Est-ce que je peux pas bénéficier d'une garantie française?

Merci de vos réponses

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ClarkLong
Expert

Non vous ne pouvez pas. C'est la garantie US qui s'applique.