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jazine84

Bonjour,

En avril 2014, j'ai achete le "bridge" DSC-HX400V dont je suis extremement content !

Ce matin, j'ai entrepris de nettoyer soigneusement la lentille frontale avec un petit chiffon special pour les objectifs.

En observant attentivement l'objectif pour vérifier que le nettoyage etait complet, j'ai remarque l'existence d'une petite bosse sur le bord de la bague qui tient l'objectif, prolongee par une sorte de fissure dans la bague suivante : voir les photos jointes (prises avec le DSC-H9).

Du coup, je me fais du souci : ce defaut d'apparence risque-t-il un jour de remettre en cause le fonctionnement de l'appareil ?

Merci de me dire ce que je dois faire.

Francoise_A

Bonjour jazine84,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un petit souci avec votre appareil. Nous vous conseillons de contacter notre Service Support afin qu'il vous rassure sur le fonctionnement de votre appareil, voici leur lien :

https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_fr_FR.html

Espérant que tout soit résolu rapidement; tenez-nous au courant et passez une bonne journée.