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Bonjour,
Je me renseigne en interne, et reviens vers vous.
Morgane
Bonjour,
L’allumage intempestif du DSCRX100 pendant sa charge batterie est un dysfonctionnement de l’appareil. Qui necessiterait une intervention SAV. Dont voici les coordonnées:
customersupport.fr@eu.sony.com
0155695128
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, mon rx100 s'allume tout seul, le seul moyen est de retirer la batterie. combien coûte l'intervention sachant qu'il n'est plus sous garantie je pense.
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour Hyfreste,
Les membres de l'Assistance technique pourront certainement répondre à votre question. Il vaut mieux les contacter directement pour en parler avec eux : http://bit.ly/23QC5Ry
Cordialement,
Gracy
Bonjour,
Moi aussi j ai eu le meme probleme, pour mon sony rx 100 qui n'est plus sous garanti.
J ai appelé le SAV de sony qui m' a conseillé de l'envoyer ( à mes frais 11 euros) pour réparation.
j ai rapidement recu un devis pour un montant de 240 euros!!!!! soit plus de 60% du prix du neuf!!!
Il s'agit en fait d'un sous traitant (cordon group cms) spécialisé dans les reparations de matériel electronique, du coup je pense qu'ils margent pas mal sur les pieces detachés. J'ai refusé la réparation en m'etonnant du montant proposé, et j 'ai du payé 23 euros pour le diagnostic et le renvoie de l'appareil.
En bref ca m'a couté un trentaine d'euros. Dommage c'est un produit que j appreciais bien.
Dommage egalement que sony, un grand groupe, ne propose pas un sav raisonnable...la mode du durable ne semble pas avoir passé la porte des decisionnaires de sony.
Cordialement