à renvoyer parce que après la garantie il n'y aura plus d'arrangement Quand j'ai acheté cet appareil photo je ne m'attendais vraiment pas à ces résultats ! Mon smartphone fait de plus belles photos ! ! ! Quand la première fois j'ai contacté le service client on m'a conseillé d'acheter un trépied pour faire de la photo donc c'est ce que j'ai fait ! Comme utiliser un appareil photo uniquement avec un trépied on a l'impression de revenir à la source de la photographie j'ai plus utilisé mon smartphone que l'appareil photo. Donc j'ai laissé tomber l'appareil photo erreur ! ! ! ce nouvel an j'ai voulu l'utiliser avec son trépied le problème c'est que même avec son trépied les photos sont flous pas tous le temps mais trop souvent, donc j'ai recontacté le service client et là merci monsieur mohammed , il répond avec une lettre écrite en avance et si vous lui écrivez en prenant la peine de lui expliquer il vous renvoie le même copier-coller sans avoir eu la peine de vous répondre particulièrement à votre problème car la garantie est finie donc Sony et mohammed n'en ont plus rien à faire ! Alors que vous aviez signalé le même problème quand l'appareil avait 1 semaine donc sous garantie, merci Sony Bonjour ça c'est le service client si vous avez la garantie ! ils me proposent de le réparer à mes frais . j'ai fait une erreur d'acheter appareil photo sony 1 fois mais pas deux c'est certain. quand il était sous garantie réinitialisé et après garantie réparation ! belle exemple de commerce enfin je ne suis pas prêt de racheter un appareil photo sony en faite pour vous dire c'est la deuxieme fois que j'ai un problème irrésolu avec Sony ! la première fois avec un DVD enregistreur, cette appareil a fait aller retour avec l'atelier de réparation revenu abimé du au transport ! j'avais du faire fonctionner la protection juridique contre Boulanger pour avoir le remboursement de mon appareil. la panne était alléatoire et non continu exactement comme l'appareil photo ! d'ailleurs j'étais un inconditionnel de produits Sony, j'ai plein d'appareils Sony chez moi mais je dois avouer depuis le probléme avec le DVD enregitreur ! j'ai acheté un 4k samsung 55'' pas de probleme pour le moment ! j'ai acheté plusieurs smartphone xperia mais je pense que ça va être le dernier aussi , merci Sony
