NEX-5 L'appareil ne s'allume plus suite a une mise à niveau du microprogramme

[leti13]

Bonjour,

Je viens de ressortir mon appareil photo SONY NEX-5 très bien ranger dans le placard depuis plusieurs années

Tous fonctionnait parfaitement jusqu'au moment ou j'ai décidé de lancer la "Mise à Niveau du microprogramme" récupéré sur le site SONY 

Mon appareil était équipé de la version .01 et je voulais profiter des mises à jours!!!! Grosse erreur que j'ai fait!!!

Lors de l'instant l'installation tout se passe bien, jusqu'à l'étape 5 (Mise à jour en cours)...

là, j'ai eu un message d'erreur "Problème de connexion" 😱

Depuis impossible, de rallumer l'appareil !!! J'ai beau regarder sur les forums je ne trouve pas de solution!!!

L'appareil reste comme si la batterie était HS c'est dire rien - Par contre un voyant rouge reste allumé, appareil mis en OFF

Je serais super heureuse que quelqu'un puisse m'aidez .... histoire qu'il ne finisse pas à nouveau au placard 🙄😢

[Lorraine__A]

Bonsoir leti13,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour voir si leurs techniciens peuvent vous aider. Vous pourrez trouver leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry 

Bien cordialement,

Lorraine_A

[leti13]

Merci beaucoup,

J'ai résolu mon problème cette nuit!!!! 😉

[defaux]

Bonsoir Lorraine,

Je n'arrive pas à lire la solution trouvée concernant le Sony Nex 5 qui ne redémarre plus. Je clique sur Voir la solution dans le message d'origine mais je ne la trouve pas.

Merci de me dire comment l'obtenir.

Edith

[Lorraine__A]

Bonjour Edith,

La solution n'a malheureusement pas été expliquée dans ce fil de discussion. Je vous suggère de contacter l'Assistance Sony pour leur demander de vous aider ; voici leurs coordonnées : https://bit.ly/3bhBi7k

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Glaculok]

Bonjour,

Si votre appareil photo ne s'allume plus après une tentative de mise a jour et que le témoin d'accès mémoire reste constamment allumé : Essayer de relance la mise a jour mais en utilisant une autre prise usb de votre pc ou sur un autre pc ... avec de la chance, la mise a jour va reprendre et se terminer correctement.

Cordialement.